用面膜女面临流产 消费者一旦遇到问题将很难维权

2008年2月23日。使用面膜的女性面临流产。一旦消费者遇到问题，就很难维权。随着微信的普及，“微信业务”已经成为大家耳熟能详的行业。化妆品是朋友圈最受欢迎的产品，但这些产品的质量一直存在争议。前几天，汉阳一位28岁的女性使用了闺蜜代表的口罩。不仅脸部出现红肿，而且怀孕40多天后发现血铅超标，不得不考虑流产。戴着口罩面临堕胎的女性一旦遇到问题，消费者会发现很难捍卫自己的权利。

一个多月前，张女士在朋友圈看到闺蜜充当祛痘面膜。正好张女士属于痘痘肌。以为闺蜜一直是个靠谱的人，张女士从她手里买了一个3000人民币的口罩。

“初期效果确实不错。”张女士告诉记者，敷完面膜不到一周，她发现脸上的痘痘已经没有了。但是后来她觉得脸上有点过敏，但是涂了药膏就好了，就继续用了一个多月。

上周，张女士发现自己脸上出现了大面积的红肿，皮肤看起来非常粗糙，与之前白皙细腻的皮肤完全不同。当她觉得情况不对时，就去汉阳医院皮肤科就诊，确诊为“接触性皮炎”。

医院出具了“过敏原检测报告”，显示张女士的血液铅、粉螨等指标呈阳性。回头看最近使用的饮食和美容产品，张女士怀疑是面膜引起的。

最让张女士无法接受的是，她已经怀孕40多天了，因为经常需要吃药打针治疗。医生告诉她，如果她血液中的铅和碳酸氢钠超标，对胎儿的发育是非常有害的，建议她不要生这个宝宝。

但闺蜜向上级代理人反映情况时，对方否认产品有问题，拒绝赔偿，并表示除非张女士能出示直接证据，否则可以证明她脸上发红与她血液和面膜中铅含量超标有直接关系。

中国消费者协会最新数据显示，微信业务有1万多家企业，从业人员超过1000万人。然而，由于缺乏统一监管，许多质量令人担忧的“三不”产品占领了市场。由于微信业务处于法律法规的盲区，取证困难，一旦遇到问题，消费者将难以维权。