盒马配送 申城盒马鲜生推出24小时配送 救急服务承诺“30分钟内必达”

东方记者程琦。com，4月1日报道:从今天开始，上海和北京的25家店铺全部实现了“24小时服务”，即当店铺晚上22点至第二天早上7点关门时，消费者仍然可以使用Box Horse App下单，最早可以在30分钟内发货。

世界上第一个实现24小时配送的商业紧急服务承诺“在30分钟内”

东方。com记者了解到，除了鲜水产品等少数品类，其他满足消费者夜间需求的品类都会提供Box Horse的夜间服务，现在做的夜宵会提供到凌晨一点。对于有更迫切需求的消费者，Box Horse还提供夜间家庭急救服务，承诺30分钟内到达。

早些时候，阿里巴巴发布的数据显示，中国经常有多达8000万人在半夜0-4点登录淘宝天猫，其中绝大多数是80后女孩，尤其是那些正在恋爱或结婚的女孩，她们通宵买口罩、衣服和包。男生喜欢半夜买内衣，成人用品，纸巾，膨化食品。

“用户的夜间需求是真实的。之前因为各种原因被打压，我们发布了这个需求。”盒马CEO后羿表示，盒马成为全球首个实现24小时配送的商业业态。无论是半夜12点的小龙虾，还是凌晨4点的退烧贴，Box Horse都会以最快的速度送到盒区用户家中。

上海财经大学教授、上海电子商务研究中心主任老国岭认为，24小时配送可以说是上海购物模式的一次创新，夜间配送也是上海不夜城的体现。

13家商业地产开发商共同签署合同。今年年底，上海将有35匹箱马

除了在线提供24小时送货服务，Box Horse的线下店铺也在向社区生活中心的愿景靠近。数据显示，2017年，Box Horse开展了约1500次线下活动，覆盖全国8个城市，参与的Box Horse用户超过4万人。“现在，盒子马宪生的店铺已经被周边盒子区的用户作为社交聚会的场所。。"博世新鲜生活市场运营总监胡秋根说。

“盒马希望以用户为中心，改造三公里生活区，甚至优化人际关系。”后羿在《箱马24小时狂欢》中提到。拥有3公里的居住圈，盒马的模式吸引了众多房地产开发商的青睐。3月，新城、李因、恒大、碧桂园、融创、世茂等13个知名商业地产品牌同时与上海博克斯签署战略合作协议。

“未来，Box Horse将加快引入生活服务业态，将最早30分钟就能送达的物流能力输出给附属商户。加上阿里巴巴新零售的各条战线，我们将打造一个三公里的理想生活区。”据Boxma相关人士透露，Boxma目前在上海有16家门店，今年将开设35家门店，全部24小时配送。