同好同好、共利、互动和仪式感，这是我总结的社群四个

微商集团创始人、微阵列科技董事长郭俊峰，业内江湖派营销人。

活动:2016年5月14日，2016社区电商趋势论坛暨极限颜财富创造大会。PPT来自客人，笔记本男是合作伙伴。经过积极分子和发言人的审查和授权，将推出完整版本的说明。

注:记笔记的龙春涛，深度不错:4210字| 5分钟阅读

0:49郭俊峰谈如何从笔记本人建立一个好的社区

“介绍

建立一个好的社区以及如何让这个社区产生影响力有四个关键点:

第一:共同关心的问题；找出人们为什么来找你。建立自己的社区后，不要怕人少，用心服务那些有价值的人。他们会给你带来不同的价值观。

第二:频繁友好的互动；需要设置一些有交互关系的节点，否则时间长了就联系不上了。

第三:共同利益；在一起的时候，一定要有共同的兴趣支持我们，和你享受一些共同的兴趣。

第四:仪式感；因为仪式是训练凝聚力最有效的方式。

全网第一笔记

今天我就来说说如何建立一个好的社区，如何让这个社区产生影响力，结合微商群体。

很多人想在网上建立自己的社区，希望把粉丝变成自己的卖家或者经销商。

创建社区的四个关键点

1.共同关心的问题

在我看来，首先是建立一个共同关心的问题，就是为什么有人来找你？

别人喜欢你，愿意和你交流。

另外，大家都认为来找你能赚钱，这也是一个方向。

再一个，大家都认为我们是来学习的，这也是一个方向。

所以，当你开始建立这个社区的时候，你要搞清楚别人为什么来找你。

很多人突然成立了一个小组，比如一个班级小组，一次同学聚会聚到了一个小组。两个月，这个组没有声音。然后就是我们去哪一方，会后就再也不见面了。如果有联系，那就是单向联系，私人联系。基本上这一组不会超过三天。

所以，建立自己的社区时，不要怕人少。我经常说，比如你的朋友圈有一万个人，9995个可能一文不值，但是你可以很好的服务剩下的5个人。自热会吸引这五个相同的有共同兴趣的人。在过去，我们很难做到这一点，因为现在我们有了移动互联网和手机。

以前我们在一个地方开面馆。我们不得不做多种口味的面条。为什么我们要做不同的面条？因为来这里吃面条的顾客数量有限，每个顾客的口味都不一样。只有当他做出许多口味时，他才有可能生存下来。但对于一些追求极致的老店来说，又是另一回事了。

在互联网上，理论上，在960万平方公里的土地上，这13亿人之间的距离是一样的，很容易找到兴趣相投的人。因此，第一步是找到共同关心的问题。如果找不到共同关心的问题，就没有谈下去的可能。

也许今天，更多的人想成为极端的燕子，你的群体中有两种人:

第一类是和你一起卖产品的人；第二类是和你一起买产品的人。

卖产品的人建立了这个群体之后，你的顾虑在哪里？学习客服技能？还在学习更多的产品知识等。，如果你想找到一个点，你可以在这个点上做你的工作，而不要去关心其他的。

现在微商集团有20多人，但原来做服务的有50多人。在做服务的过程中，20多人只解决了一件事，就是销售技巧，如何找到更好的产品，如何销售更好的产品。所以，你的人是一样的，你建立的社区也是一样的。即使我们不做微信业务，做极限燕子，不做任何产品，如果你想建立自己的社区，你也要努力寻找共同关心的问题。

当然，共同关心中有一件最重要的事情，而培训是解决共同关心最有效的事情。所以，社区里一定有一部分人是自己走出来上平台的，包括我自己。其实我不太擅长做这个。基本上平台上的人都是不负责任的人，所以我不太擅长做这种事情。

但要做社区营销，必须有人站在前台。这是没有办法的。

2.频繁友好的互动

二是要有频繁友好的互动。

建立一个小组后，你开始设计一些与他们的互动:

在线上；

离线；

高频；

低频；

每周一次；

每月来一次；

或者每年一次，都要设计清楚。

根据我个人经验，我们微商群首先建群，高频基本是6乘8，一周6天，一天8小时在线，我们的工作人员在看。这个是高频的，也有低频的，一周两次:每周二和周四。

频率太高，那群人每晚讲课马上就死了，因为每天都没人上课。这是线上的，当然也是线下的。线下会议基本都是上半年或者一年一次，基本都是四三个月左右一次。

所以你必须和你的成员有一个固定的互动。

为什么要这样？

因为只有有了关系才能建立信任，你们之间建立的信任关系等于你们有关系的次数乘以你们关系的质量。

所以建立一些关系互动的节点是很有必要的，否则你不会和这些人互动，时间长了也不会联系。

3.共同的利益

人与人之间有几种关系:

第一种:父母，这段感情不能放弃；

第二种:是由于时间、同学、朋友、战友、同事等等建立的关系；

第三种是利益建立的关系。

我们在和网友交往的时候，要注意第三点，就是要有共同的兴趣。

那么我们在一起的目的是什么呢？我们有目的，能给这个目的带来什么好处？

很多人成立小组是因为第一种专注不够，第二种互动方式不够。

今天，当我看到计燕发给我的材料时，我们不得不在全国每个城市建立自己的体验店，这样我们就可以每月一次、每周一次或每两周一次在体验店聚集人们。

当我们聚集在体验店时，我们的兴趣是什么？

你要想清楚，我们是聚集在体验店学习还是鼓励大家；或者展示工作成果；或者表扬那些优秀的人；或者学习公司的先进产品知识等等。

所以，你们在一起的时候，一定要有共同的兴趣去支持，不然这件事就没有办法走下去了。

因为世界上有两个最强大的团队:一个是军队，一个是宗教。

部队见面，要互相敬礼。尊重的距离和条件是不同的。所以部队早上起来就要做早操。晚上7点，他们要看新闻联播。他的衣服怎么穿，被子怎么叠等等都是标准的。

宗教团体也是如此。佛教里有剃毛的说法，基督教里有仪式感。

为什么会有仪式感？因为仪式是训练凝聚力最有效的方式。

比如见面应该有怎样的肢体语言接触？

什么样的方式？

有哪些具体的标准动作？

包括吃饭要唱什么样的歌，或者聚会要穿什么样的衣服等等。，这些东西都是礼仪性的；其他队伍鼓掌方式也不一样。他们可能会有节奏地鼓掌。

这些事情看似很简单，但却是快速训练团队凝聚力最简单直接有效的方法。所以让我们看到，当我们接触到某样东西时，自然的反应是，那是我们自己的人。

最后总结分享

今天，除了谈论社区的四个核心:

①有共同关注点:解决共同关注点最简单的方法就是做培训。

②要有频繁友好的互动，线上和线下。网上聊一百遍，不如线下见面。

就像你今天能看到那么多大咖一样，能在网上面对面和互动完全是两码事。所以你在社区工作过程中要注意线下设计。

③有共同的兴趣爱好:人为什么要和你在一起？为什么你们在一起的时间那么长？你需要找到一个关键点。最近跟龚老师学习，做了短视频。我也每天发红包。我也每天发1000个红包。等等，等我退下，我就发一千个红包。刚才我上来的时候，助理说你想上台就发，他说我觉得很逼才发的。

视频是怎么做的？通过网友提问，我帮他们解释。

为什么要做这个事情？

第一，谁提问，我们就可能推广他的微信号，因为他提问非常积极主动。

第二，因为我们面临的问题不同，每天都有不同的内容出来。

比如我说销售技巧，团队建设，社区等。，内容总有一天会精疲力尽，但如果我这样回答网友的问题，每次都会变得不一样，这样我就可以长期坚持做这个内容。

④要有仪式感，这是培养团队凝聚力最简单有效的方法。

最后，我告诉你一些数据。我在国内观察微信业务卖的很多商品的过程中有几个数据，我觉得对大家都很重要。

图片来自网络

第一件事:不要每天拼命卖货，不要每天拼命卖产品，每天卖多少钱？两三百块就够了。我见过一些个人卖货，一天能卖几万块。

在我们微信业务的团队成员中，这样的人大概有十几个。他们真的很好。一个人一天卖几万的货。但是这样的人很少。其中一个在腾讯做了七年版主，无所事事，不挣钱，工作七年。所以腾讯在做版主的过程中积累了大量的粉丝和支持者，所以他今天有机会做任何微信业务，不管是什么问题都会有很多人买。

而且大家都不解释，就这么简单给钱送货。所以有些人一天赚两三百块就够了，可能只需要一点点时间，这样就可以省下其他时间。用别的东西，关注家人，朋友都可以。

第二件事:如果你一天能赚两三百块，你可以学习这个经验，复制给更多的人，所以找50个人，教别人如何一天赚两三百块。我相信一天赚两三百块也能养活自己在二三线城市，包括一线城市。所以如果你把这个经验复制给50个人，教他们一天赚两三百块，他们会很感激你的。以前是10个小时，慢慢的用了8个小时，5个小时，或者2个小时。

第一件事是每天赚200到300元，第二件事是教50个人如何赚200到300元。教别人怎么赚钱。

第三件事:好好服务300个网友。

这个网友指的是客户，他们可能会购买你的产品。你做的就是好好为这些人服务，然后做好两件事。第一是重新购买，第二是重新介绍。找他们10个人每天交流沟通。点对点，其他什么都不做，好好为这些人服务就好。

所以真正带来价值的，比如孕妇怎么吃燕窝，是什么样的好处。你服务的大部分客户都是孕妇。你只需要关注这群人，给他提供更多更好的知识和更有意义的价值。

足够服务300人。不要以为我一天赚几百万或者几千万。很少有人做不到。我没说这是百分之一，千分之一，你也别指望神话会发生在你身上。

你带40到50人，你教他怎么一起做好，相信品牌会给你最好的补贴，加上卖货拿这群人赚的钱。这些人有的卖的很好，有30人左右的团队，足够了。

为什么要服务好300人？因为不管你服务多少人，其实100人就够了。

另外可以介绍别人做，自己放松。不要对金钱绝望。现在微信业务很多年轻人，很多人摇头，脊椎有问题。我们这里有按摩油店，他的产品还没上线就已经预定好了。

所以，首先一天赚两三百块，不要贪多，因为这种方法很容易被抄袭。另外，把自己赚两三百块的经验复制给50个人，不要想太多。

好好服务这300个客户，认真的和这些人交朋友，交一个单生意的朋友而不是交一个单生意的朋友。

谢谢大家！

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