马航有多重要的中国人 马航歧视中国人！拒绝9位墨尔本华人登机！理由荒唐可笑

近日，墨尔本华人陈先生爆料说

墨尔本机场工作人员

而马航空歧视中国人

当九名中国乘客都通过了所有的海关和安全检查，准备登机时，

突然拒绝让他们登机。

中国领事馆介入后，马航以政府的防疫措施为借口。

拒绝给中国乘客退款。

拖了一个多月，事情还没解决。

老陈无奈地叹口气:

回国的路真的很难走！

据陈先生说，事件发生如下:

4月9日，他买了两张马航空4月12日墨尔本-杭州的机票，总票价21564元。

因为疫情期间各地都有一些防疫政策，他在购买机票前后多次打电话给携程和马航。

反复确认是否可能

从吉隆坡机场转机

答案是:

只要不超过24小时！

经过多次确认，他松了口气。

4月12日凌晨，陈先生和儿子收拾行李前往墨尔本机场。

抵达机场后，马航墨尔本办事处的工作人员检查了他们的健康申报记录。

当时工作人员并没有说健康申报记录有问题。

经过核实，他们被释放了。

之后，他们托运行李，拿到登记卡，顺利通过安检和海关，抵达航站楼。

然而，就在他们准备入住的时候，

工作人员突然告诉

九名中国乘客，包括他们两个

稍后登机，

具体原因我没说。

这些中国乘客只能坐在一边看着别人一个个登机，却不知道发生了什么。

他们焦急地等待着，五分钟后飞机起飞，工作人员又来了。

他们以为终于可以登机了，赶紧拉着行李站起来，但工作人员告诉他们一个坏消息:

接到马来西亚机场临时通知后，

吉隆坡机场禁止外国乘客转机

所以他们不能登机，

同时，他们还拿走了自己的车牌

陈先生和其他几个中国乘客当时就糊涂了！

按理说，吉隆坡这么大的国际机场，每天来来往往的国际旅客那么多，要说到禁止外国旅客转机，就要提前通知了。

到达机场时，马航工作人员检查了健康记录，没有说不会转机。只过了几个小时，政策就变了。？？

更何况刚好九个中国乘客登机？？？

是真的改了，还是故意针对中国乘客？

由于时间限制，当时在场的9名中国乘客无法核实具体情况。

随后，机场工作人员立即带他们重新进入海关，并拿走了他们的行李。

就这样，他们错过了回家的航班，留在了墨尔本。

领事馆介入，马航拒绝退款

回国后，陈先生给马航客服打了电话，客服还是说:

外国公民可以在吉隆坡机场转机

只要不超过24小时

而且，就在当天晚些时候，陈先生有一个从英国回国的朋友，他也可以转机。

这表明，

什么根本不存在

吉隆坡机场禁止外国乘客转机，

这个说法是借口！

为了阻止9名中国乘客登机！

这让陈先生很生气。

他感觉这是马航和墨尔本机场的工作人员

对中国人的严重歧视，

故意不让中国人走！

随后，陈先生与中国驻墨尔本领事馆取得了联系，领事馆的工作人员帮助他们与马来西亚领事馆和马来西亚航空公司进行了谈判。

对于没有让9名中国乘客登机，马芳给出的解释是:

健康声明有问题

这样的解释真的苍白可笑。

之前说机场禁止外国旅客转机，现在健康申报有问题。

另外，9名中国乘客向领事馆发送了完整的健康申报记录，确认完全没有问题！

马航是赤裸裸的歧视和违约！

后来领事馆继续交涉。

4月20日，马航发邮件给陈先生，称是道歉信。

但是整篇文章都没有道歉。

相反，所有的责任都落在政府身上，

说是因为政府采取了防疫措施

这使他们无法履行自己的职责。

另外，马航不退票。

仅提供有效期为一年的优惠券

这次解禁也让人无语。

马航邮件中明确表示，4月12日的航班是马航从墨尔本起飞的最后一班航班，不确定以后什么时候恢复航班。

如果一年之内无法收回，这张凭证不就是一张废纸吗？

即使能恢复，人们也不一定需要服用。

即使你乘坐，谁知道你会不会遇到你们都被立即登机但又被禁止登机的事情？

因此，陈先生在4月21日回复了邮件。

说明不会接受这种待遇。

这是马航和墨尔本机场工作人员的过错，不应该由他承担。另外，

在9名中国乘客中，

已经有人收到了

马航同意全额退票。

还不还给别人，

这不是歧视吗？

4月24日，马航回复，陈先生在携程订票。

让他联系携程退款。

陈先生联系携程后，携程表示要和马航沟通解决问题。

现在的情况是携程和马航互踢皮球。

马航最后回复说会继续等，携程客服说已经反馈给主管跟进。

但是，距离4月24日反馈已经快一个月了。陈先生给携程客服打了好几次电话，希望转接负责处理的领导，都没有成功，也没有在约定的时间内回电。

截至肖伟的新闻稿，携程和马航都没有给出答复。

我们要再次强调，

病毒不是中国人的错。

中国人和其他人一样，

也在疫情中遭受了损失和痛苦，

我们坚决不接受任何形式的歧视！

希望携程和马航

给个满意的答案！