5楼住户王晓福说，当天下午三点过，她接到通知说家里进了水，而且情况还有些糟糕。五楼居民王说，当天下午3点多，她被告知家里有水，情况还是有点糟糕。
住在街92号5楼的居民王(音译)说:“我四点钟到家时，家里已经有十厘米深的水了。我们家的屋顶墙都被淹了，我家都成了汪洋大海。”
不久之后，王的卧室和客厅被淹，家具和家用电器也遭到破坏。王:“你看，这水都滴下来了。我家全是锅碗瓢盆，需要锅碗瓢盆的地方都用来垫。”
王查看情况后，发现漏水原因是7楼自来水管爆裂。除了王一家，整个单位还有几户人家家里有水。
严武街92号6楼居民邓凤玲:“木地板烂了，电视机进水了，我里面的床和柜子都进水了。”
严武街92号4楼的居民刘平(音译)说:“这件衣服在客厅里的时候是湿的，但它是从5楼滴下来的。这所房子刚刚装修不久。如果丢了，还得三四千块才能再拿到。”
居民告诉记者，在过去的两年里，自来水公司对社区的自来水管道进行了改造。新安装的家庭水管投入使用后，旧的共用水管被停止使用。不清楚这次是哪根管子爆裂了。但说到爆炸原因，居民怀疑是底层商铺装修造成的。王:“他可能不太清楚杀鸡装饰房子。那天晚上他确实挖了水管。他不是来装修房子的，我们这里也没有这种情况。”
后来我们一起找到了一楼的商家。
商人顾邓铭说:“我不小心错过了。我就想着把所有地方都关了，把阀门挪开。”
了解情况后，严武街的社区工作者也赶到现场，向自来水公司了解情况。
海棠街街社区主任王说:“他碰了一下水表的阀门。阀门的水是之前的旧管，可能会导致下面的水爆炸。七楼相当于爆炸。”
一楼商家表示，可能是在搬动阀门时不小心打开了旧管道内原本关闭的阀门，但商家不愿意对旧管道爆炸造成的损失承担责任。
商人顾:“怪水公司，你不应该把老的放在那里。”
截至记者发稿时，楼上住户、底层商户和自来水公司正在就自来水爆裂造成的损失进行进一步协商。
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