网上买火车票本来是一件很方便的事情，但是昨天记者接到读者电话，说网上买票不可能选择有序列号的卧铺，给买票的人带来了一点小麻烦。据悉，目前暂时不能自行选择卧铺，但可以在窗口满足购票要求。从本月20日起，全国所有Z字头直达列车均可网上购票。昨天刘女士打电话说要给父母买去北京的卧铺票，但是网上买了之后发现两个下铺没有挂钩。这意味着在火车上，两个老人互相照顾是个问题。记者听了刘女士的讲述后，登录铁路客服中心12306网站，在购票页面输入身份信息，点了一张卧铺票。没想到提交订单后，网络提示“系统会根据销售情况随机为你申请座位，可选座位暂不支持”。记者昨天与铁路部门取得了联系。据相关人员介绍，目前铁路网站无法自主选座，乘客可以尝试提交更多订单。对双层床有特殊需求的乘客请通过车站窗口购票。
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