找煤网找煤网崔耸：煤炭电商2.0——社交+大数据驱动业务发展

在国家工业信息安全发展研究中心的指导下，在中国电子商务协会、中国工业互联网发展联盟、工业电子商务创新发展联盟的支持下，在B2B内部参考咨询的主持下，公司创始人兼CEO崔松发表了题为《煤炭电子商务2.0——社交+大数据带动业务发展》的演讲。

文|崔松找煤网创始人兼CEO

B2B内部参考(ID: b2bnc1)整理第一篇转发参考时请注明作者和出处

大家好，版主最后的言论刚好是我文章的延伸主题。其实“大宗电商平台”这个称呼对不对，我们暂且不说。然而，到目前为止，大规模电子商务仍然存在许多不足。作为一个产业服务平台，从最早的配套到自营，逐渐发展成为一个以大量数据支撑为主的生态服务。但是除了数据支持，今天我还想提一点，就是社交。

目前大家可能都感受到了整个情况。可能三年前，大家都以为大规模电商APP相比于APP的使用，使用效率是比较高的。这两年因为卫星的兴起，单纯以APP的形式在我们线上实现一笔交易，其实是相当困难的。刚才彭将军提到，实际上我们并没有实现在线化。这个东西真的很难大批量的完全上线。尤其对于我们煤炭行业来说，基本上我们现在的客户单价在500万左右。单册500万，跟买纸笔和矿泉水完全不一样，只要2、3块钱。所以通过一个从去年到今年的分析，我们发现了一个现象，客户很难从我们的APP下订单。但是在实践中，比如我们使用移动社交形式，包括微信圈和QQ，大家可能都在主流使用。这样，信息获取和交易效率的提升远远超过了我们APP的引流。所以这里有一个主题，移动社交+大数据，这是我今天演讲的一个主题。

毫无疑问，传统煤炭行业需要拥抱互联网，包括所有主要行业，如石油、钢铁、煤炭、生鲜产品等。从这些方面来看，到现在为止，我国整个煤炭行业应该是这方面最低的，也是行业壁垒最深的行业。这个行业的人，比如钢铁行业的新大学生，经过三个月的培训，可以直接在这个标准产品模式下操作。但是煤炭是非标产品，导致这个行业比其他行业高很多。所以这个行业对实时信息的要求远远超过我们对其他行业的要求，而这个行业真正的这类信息的品牌并不多。

所以我就做个大概的总结，主要以信息为主。通过一个实时的行业信息，我们可以整合整个交易效率，提高我们的交易效率，同时加快我们行业的交易周转。这是我们整个找煤网的一个模式，到目前为止已经换了好几代了，从一开始的配套到自营，现在逐渐走向了生态服务。在这里我们还可以看到，找煤网是一个服务平台，不仅仅是单纯的交易，还包括交易服务、信息服务、金融服务、物流服务、金融衍生服务。

然而，它真正的核心在于大数据。对于我们的上游，有一个数据分析，可以让我们在生产支持上做出重大决策。同时对于我们下游来说，在整个指数中，我们公司做了一个煤炭搜索指数，目前在行业内的影响力还可以，基本上代表了这个行业很大一部分的成交价格，对行业的影响很大。通过这个行业指数帮助我们的行业客户做出交易决策。这是从产品内部做一个相对标准的生态链，下面的图会重新画。在这张图片中，我们正是在这一领域收集采购订单条目，提供一揽子支持服务，形成行业内高效的连接器。

你为什么提出工业高效连接器的概念？因为作为一个大型电商，我们发现他不能像淘宝那样完全替代所有的中间环节，而中国却不能。因为任何交易都是2B，他的交易过程很长，交易者在中间有核心竞争力。比如他会改变资本，解决物流，对上游或者下游有一定的控制权，所以纯粹是B2C，比如纯粹从上游生产者到用户。我们认为这条路行不通。在这里，从我们煤炭搜索的定义来看，我们把煤炭搜索网定位为行业服务商，为每一个上下游节点用户提供相应的服务，所以我们在这里把自己定义为行业内的高效竞争。

这个比刚才的图详细一点。核心是上游集中采购，下游配送匹配供应链金融，同时满足从上游用户到中转地，以及下游需求方到中转地各个节点的服务需求，形成全行业互联互通。最后，它从纯交易中获得服务和授权。

到现在为止，这张图可能和我们主持人刚才说的很像。我们的核心价值目前是大数据，但是基于大数据的情况我们做了几个生态服务。包括我们的信息，即我们的实时信息，包括我们的指数，为客户提供交易决策，包括我们的现货交易，帮助客户满足买卖商品的需求，包括我们的物流金融，为客户提供任何节点的需求，以及我们的衍生品。

但是我们公司有一个通过大数据的CM系统，我们会拿出标准的解决方案，最终形成完整的交易供应链服务。目前我们在做的五件事，大家可以借鉴一下。这里我也说一件事。任何企业，如果是B2B企业，如果是第四年，都可以生存。我相信每个企业都有自己的核心价值。而且不同的行业，我们会看是否是石油、钢铁、煤炭、农产品等。在这种情况下，每个企业都有不同的做法。如果在座的各位都想做这些事情，我并不建议你们完全照搬一家公司的做法，因为每个公司的产品特点和核心资源都不一样，还是要根据自己的特点来做。找煤网是标准的服务商，上下游没有核心资源，比如下游没有矿山，没有电厂，所以在这里加上自己是JD.COM加彭博的产品，彭博相当于信息，大家应该清楚。我们说JD.COM是因为我们使自己成为一家自营商店，在整个交易过程中提供自营产品和其他衍生服务。

目前我们一共做了五件事，一件是移动社交，本来是基于APP引流的，现在发现移动社交效率高很多。其次是现货交易。我们将提供指数和交易策略，目前已经非常成熟。数据显示，今年找煤网将实现自营规模近100亿，现在基本是每月6亿。去年我们规模20亿，净利润1000多万。这点可以借鉴。到目前为止，B2B平台没有多少真正的利润，我们也是其中之一，数据还可以。

今天，我们关注这两个方面，一个是供应链金融，另一个是互联互通。当然，我对供应链金融的看法可以给你一个建议。在公司的整个运营中，业务的本质是盈利和生存。但是在供应链金融的情况下，如果不依靠央企，不在央企背景下，没有资金，供应链金融很难盈利。比如网站上有很多宣传。所谓供应链金融就是B2B行业的标准，这是真的，绝对是标准。没有供应链金融，他的用户粘性是做不到的，但是你在供应链金融挣钱太难了，因为你的服务费只有一两点，而且是年化的，这就意味着你要有非常非常大的量才能完成供应链金融收入。

举个例子，如果是10亿的资金，我们交个服务费，一年也就1000万。你想把100亿的资金全部用完，最后产生一分利润，你是支持不了公司的。所以我公司目前在做的五件，真正的盈利点是现货交易和物流。到目前为止，整个信息和社会以及供应链金融都是完全免费的。通过这个，我们可以通过社交成为一个流量门户，包括交易策略和指数，可以作为一个流量出口。对我们来说，供应链金融是一种增加用户粘性的手段。可以赚一分，一分不赚，一分年化，一个月转一千。这根本不足以支撑整个公司团队。这就是我们目前在做的，应该说是抱着服务的心态在做。

最后，总结了我们公司目前正在做的工作。找煤的愿景是让找煤更容易，帮助大家提高其收集效率。

第二，我们把自己定位为行业内的高效连接器，而不是取代我们行业内的一些贸易商，我们希望帮助传统行业转型升级。目前的做法是在整个煤炭产业链上搭建一个集社交、交易、大数据于一体的电子商务平台。

基本上我们已经做了第四年了，对这个行业有了透彻的了解。我们可以互相学习，在任何情况下都可以互相学习。谢谢你。