想了解或者反映问题,到处找渠道?现在好消息来了,一个8890就解决了。
为建立覆盖全省、标准统一、上下联动的政府服务网上咨询投诉系统,实现“一号管理服务”的工作目标,我省通过整合Minxin.com、12345等各类政府服务渠道的资源和优化功能,建立了8890非紧急救助综合服务平台。8890网络验收平台6月6日正式上线。
该平台是我省优化营商环境、解决人民“办事难”问题的顶层设计,也是推进“互联网+政务服务”建设一体化网上政务服务平台的重要内容之一。近日,Minxin.com已被纳入全省8890综合服务平台。
今后群众可通过辽宁政务服务网(www.lnzwfw.gov.cn)8890平台反映诉求,或拨打8890服务热线。为了符合群众的使用习惯,Minxin.com原有的网络接受渠道将延长至7月31日。
8890网络平台有五个窗口:“我想投诉”、“我想咨询”、“我想建议”、“我想表扬”、“我想咨询”。人们可以根据需要点击进入相应的窗口。为了方便群众反映问题,每个窗口都有一个固定的表格,根据问题的实际情况填写表格,就可以提交给8890综合服务平台。
8890网络平台采用“网外受理、网内办理”的工作机制,构建覆盖省、市、县(区)、镇(街道)的四级网络工作体系,基本覆盖各级政府职能部门和公共服务单位。这些单位明确了分管8890工作的领导、责任处室和责任人,保证了群众在遇到问题时能够回应投诉、回答问题、提供帮助。
Minxin.com的验收通道即将关闭
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