心理学有一个不言自明的语言体系。当它与现实世界相连时,会有很多模糊的联系,会有很多未知的东西。我开始怀疑,我真的懂心理学吗?我懂多少心理学?
第二件让我印象非常深刻的事情发生在我博士毕业之后。当时我在华为的一个用户体验部门做用户调研。我的工作之一就是和设计师讨论创新产品的概念设计。我在做的一个项目是华为的Realistic System,模仿思科的网真系统。
思科的远程呈现系统是一个远程会议系统。电视上的电话会议人的临场感会是1:1的大小,有真实的人像,双方会有面对面的眼神交流,就像见面一样,这是一个很棒的设计。
但是华为想打败思科创造更好的设计,所以我会和设计师们讨论我们是否有可能创造一个新的系统,打败现有的设计。
我搜了很多资料,论文,专利,不断的和设计师碰撞,想出很多新的创意,但是真正阻碍我们的是,我们真的不知道这些创新的创意在未来真正的市场竞争中有多成功!
后来,我中途退出了项目,但这次经历给我留下了深刻的印象,因为我第一次意识到,即使我掌握了所有与之相关的理论知识,我仍然不知道该怎么办。
第三件让我印象特别深刻的事情不是我自己的亲身经历,而是我之前在网上看到的一段关于mobike创始人胡玮炜的视频。
视频显示,在mobike诞生之前,胡玮炜参加了一个会议,在会上她与几位天使投资人和工业设计师聊天,讨论创业的想法。当时有人建议我们是否可以造一辆共享单车,大家可以免费借还。
这个想法刚出来的时候,大家都很激动,说这是个很棒的想法!但是随着讨论的逐渐深入,说到很多具体细节,很多人都说太难做了。
尤其是那些专业的工程师和设计师,有人说,这车怎么防盗?城市那么大,我把这些车放在哪里?破车怎么修?专业评估过程中提出了很多问题,难以解决,不靠谱,所以退出了项目。
胡玮炜是唯一一个认为这是可以做到的人,所以她成为了mobike的创始人。胡玮炜是汽车行业的记者。她既不是设计师,也不是工程师,但直觉上认为可以。
知识和经验是一个笼子
一个学了几十年心理学的教授说他不懂心理学。学了九年心理学,渐渐明白了教授的“不懂”。
我收集了很多关于项目的知识,经过了很多讨论,不知道该如何继续,如何评价。
专业工程师和设计师误判了自行车共享,这让他们错过了一个绝佳的机会......
这些事实告诉我们,知识和经验可能是一个牢笼。学得越多,就越无知。
哲学家苏格拉底也说过:我唯一知道的是我的无知。我突然明白了这句话的意思。
大多数人并不认为他一无所知。他以一种叫做地心说的方式看待世界。
每个人都掌握了极其有限的知识,然后用这些极其有限的知识去看待世界,去评判别人。
但这个判断很可能是错的,只是我们被自己有限的知识所限制,不知道是错的,这其实很可怕。
怎样才能打破地心说的认知方式?
首先,我们要承认自己的无知。
一个真正知道自己无知的人,可以看到一个广阔的未知世界。
一直困扰我的三个问题
近年来,我一直围绕三个问题进行思考、研究和写作:
最好的学习方法是什么?
最好的思考方式是什么?
最好的创新方式是什么?
从理论上讲,这三个问题都属于心理学的范畴,都是心理学的研究对象,所以我一开始想的是能否从众多关于心理学的学术论文中找到答案。
看了很多论文,发现做科研的人也有限,研究方法、逻辑、思路其实都很扎实。
在一个现有的监狱里做事,即使聪明厉害,也未必能看清问题的全貌。于是我就想,还有哪些途径和渠道可以更好的回答这些问题呢?
我试着从源头思考这个问题。知识的全貌是什么?
我认为知识可以分为理论知识和实践知识。
理论知识是我们大多数人从小从系统教育中学到的知识。
实践知识并不是完全记录在书本上,而是通过大量的实践经验积累起来的。这些知识很重要,很有用,但是在我们传统教育之外不容易被发现,但却是回答那三个问题的关键。
因此,我的研究重点是如何在实践的基础上发现隐藏的知识。
有这么一个真实的故事。墨西哥建筑系学生李嘉图,23岁时有幸遇到当时德高望重的建筑师包豪斯学派创始人格罗皮乌斯。
然后里卡多问格罗皮乌斯,学好建筑学最好的方法是什么?格罗佩斯的回答出乎意料。他说最好的方法是尽可能多的去旅行。
这位年轻的建筑系学生听从了偶像的建议,真的到处旅行。最后,他真的成为了一名优秀的建筑师。
为什么学建筑最好的方法是旅行?
我们可以想象,一个建筑系的学生,如果只在课堂上听老师讲课,从固定的角度去理解建筑,他所学到的建筑信息其实是很小的一部分。
但是旅行就不一样了。当你去野外看建筑时,你可以360度无死角地观察它们,感受建筑如何与当地的气候和文化巧妙融合,触摸每一块砖,测量每一个完美的细节。
格罗皮乌斯的话影响了墨西哥年轻人的生活,使他成为建筑大师。这些都是理论体系之外基于实践的重要知识片段。
因此,打破知识和经验的牢笼的另一种方法是学习理论知识体系之外的重要实践知识。
一个人的价值和核心竞争力
但是学习不是我们的最终目标。我们的最终目标是什么?就是做好一件事。一个人的价值和核心竞争力体现在他能不能做好。
知识是我们做事需要用到的媒介、工具和材料。
那怎么才能用知识做好工作呢?
第一种方法是迁移。以mobike为例。当mobike开始做的时候,它追求更多的人使用它,尽可能少的维护。
胡玮炜认为传统的自行车链条设计很容易被打破,所以她把汽车的设计转移到自行车上,完全去掉链条,把它变成一个轴驱动的轮毂,不充气,不结实,就像汽车轮胎一样。这种做法完全是自行车的颠覆性创新。
这种创新的好处是可以免维护,这是知识转移的功能。
在这个例子中,我们应该注意到,虽然胡玮炜不是一个专业的工程师,但他已经使用了大量的汽车专业知识来创新自行车轮胎。
从心理学的角度来看,当我们想要解决一个难题时,往往会受到原有思维框架的限制。如果能彻底打破原有框架,就能解决难题。
第二种方法是调整参数。参数调整类似于数据分析,就是在做事的过程中检索一系列参数,找到最佳策略。
举个简单的例子,你知道怎么做面包吗?这个问题好像很简单。你可以在几分钟内搜索并知道如何制作一条面包。
但是如果我再问一个问题,你知道怎么做世界上最好吃的面包吗?你可能不知道。
制作世界上最好的面包的关键是参数。
制作面包的过程中有一系列参数,如面粉、水和酵母的比例、选择的面粉、烤箱的温度、发酵时间。只有把这些参数调整到最优,才能做出最好的面包。没有人能告诉你最好的参数,唯一的办法就是做大量的实验。
通过大量的实验反复调整参数,最终找到一个最优的参数,最终知道制作世界上最好的面包的参数是什么。
第三种方法是积木。我越来越深刻地感受到,未来的知识是一个积木,解耦,扁平化,自由拼。
你什么意思?什么是扁平化?什么是脱钩?在我们传统的教育体系中,知识是阶梯式的,所以你必须先学习这个概念,然后才能学习下一个。
但是现在,知识是积木。当我们学习这些知识的时候,我们可以抛开之前的知识,直接学习另一个“知识积木”。我们不必系统地学习每一种知识,而是学习知识块,然后随意组合,找到最好的做事方式。
这时你可能会问,积木式学习不会让知识体系变得杂乱无章吗?
未来学习者的知识体系
不,我们不要忘记我们讨论的前提。在构建学校知识之前,我们每个人都接受了多年的系统学习。就像盖房子一样,我们已经有了基础。
在我看来,未来学习者的知识体系将具有以下特征:
第一,标准的知识体系将不复存在,一个追求勤奋的人的知识体系必须寻求差异。
传统教育中一个班级学生的知识体系是相似的,但脱离教育体系后,个体学习就非常个性化,分化会越来越明显。
每个人的知识体系应该是不一样的,你的差异越高,你的竞争力就越强。
第二,理论和实践的界限会变得模糊。几十年前理论和实践是分离的,但现在的趋势是说,我们今天学了一个理论,明天就会用到,在学习和使用的过程中形成一个循环,然后再重复。
因此,理论知识和实践知识的界限变得模糊了。如果你的理论和实践循环迭代得非常快,你一定会越来越强。
第三,学科界限不复存在。过去,一门知识属于什么学科是非常清楚的,但今天,一门知识属于什么学科就不清楚了。商业中的很多问题涉及经济学、社会学、心理学、美学等学科。
知识是不断交叉,不断结合,然后不断分化的。
这是一个终身学习的时代。我们需要承认自己的无知,拥抱广阔的未知世界。在学习理论知识的同时,一定不能忽视隐藏在各种场景中的重要实践知识。
要学会转移、调整参数、积木的方法,用知识解决问题,把事情做好。同时,跨学科、多学科的学习可以更好地构建面向未来的知识体系。
1.《囚笼 如何打破知识的囚笼?》援引自互联网,旨在传递更多网络信息知识,仅代表作者本人观点,与本网站无关,侵删请联系页脚下方联系方式。
2.《囚笼 如何打破知识的囚笼?》仅供读者参考,本网站未对该内容进行证实,对其原创性、真实性、完整性、及时性不作任何保证。
3.文章转载时请保留本站内容来源地址,https://www.lu-xu.com/junshi/803868.html