张良伦贝贝集团张良伦：零售社交化趋势凸显，不抓住会被淘汰

联商前言:在即将到来的2020年，联商。com采访了100位零售高管，让他们“重温2019年，展望2020年”。复盘是为了更好的进展，前景让我们的脚步更加坚定。2020年临近，让我们倾听大佬们最真实的声音！

▲北碚集团董事长张良伦

“连上。com】:如果用一个或几个关键词来概括你公司2019年的发展，是什么？为什么？

张良伦:2019年，我们做的最多的就是“赋权”和“升级”。

在过去的一年里，北碚集团旗下几大零售业务最重要的工作是增强零售从业人员的能力。北电和北仓分别通过会员折扣和品牌销售，赋予个人零门槛创业的权力，为个人和小微团队提供零售工具和整体供应解决方案。在赋予个人权力的同时，他们也赋予品牌、供应方和产业转型升级权力。北仓新零售通过在线业务链接和会员系统为线下商店提供支持。一方面让每一个小微个体加盟商无忧创业，通过线下买方特许经营系统享受平台供应链服务；另一方面，北仓新零售开设了单店面积超过1万平方米的自营品牌销售仓库，开放线上线下会员制度，让更多人享受实惠时尚。2019年，北碚集团的新业务也将专注于社交网络和新零售赋权。

此外，还有扶持型农业的升级。8月份，我们与恩施市政府合作，尝试创下24小时内土豆销售最高纪录的吉尼斯世界纪录，最终在8小时左右卖出近60万公斤土豆。

这是社会新零售在农产品领域线上线下联动的一次尝试，整个社会传播力量可以迅速引爆好的产品。另外，四川产的猕猴桃、脐橙也可以通过这种方式送达消费者。我们在北电设立“一县一品”基地，让所有商品都能和果园签订相应协议，在果蔬成熟前开始预热销售。我们的快递物流合作伙伴在销售后，会直接将货物交付给消费者，所以基本上不需要在中间建仓库、预仓库等复杂的环节，甚至可以当场提货，用物流卡车送走。在这种情况下，东西在消费者手中可以非常便宜，也对当地农业产业的升级起到了积极的作用

“连上。com】:你对2020年零售业的发展有什么预测？你的晋升重点是什么？

张良伦:一是让品牌更贴近用户和消费者的需求，让消费者从第一步就能参与产品的生产和加工。比如从最初的产品设计到产品选型过程，KOC和普通用户都参与讨论，提供建议，共同开发。在整个预热和流通过程中，消费者意见领袖的参与可以使沟通更好，品牌也可以更接近消费者，此外，还可以更高效地接触到下层用户。

明年的推广重点应该是整合整个新的零售和社交平台，通过技术创新和供应链赋能让线上线下更好的融合，放大普通创业者和用户成员的价值，同时突破线下店铺的空限制。

未来，社会化、全渠道零售的趋势将越来越突出，我们要么抓住它，要么被这种趋势淘汰。在这些方面，北碚集团尝试过很多业务平台，其中北电和北仓有一些经验和突破。

附笔

从线下到PC时代，以淘宝为代表的C2C模式推动了线上零售的大爆发；移动互联网时代，垂直电子商务开始兴起；2017年以来，微信等社交媒体崛起，社交电商迎来红利期。

在这种情况下，2011年成立的北碚集团敏锐地嗅到了机遇，围绕“社交”做了很多尝试，比如社交电商平台北电，在品牌销售的基础上加入“社交”元素的北仓。当社会化、全渠道零售趋势越来越明显的时候，已经“先行一步”的贝贝将进一步“稳城”，加强新零售与社交平台的结合。