据调度哥说,快件是外省寄的。第一公斤18元起,上海到广东,第二公斤9元起。快递邮件2.5公斤不会四舍五入到3公斤。所以最初的32元按2.5 kg计算,快递到仓库两次重2.88 kg,导致后来运费36元。
派个小哥哥告诉记者,没有个人利益驱动的运营,因为客户直接交顺丰。据派遣哥说,快递员一般都不太愿意收快递。“主要原因是付快件太麻烦。先付运费的快递寄出,无法联系收件人。把快件放在收发室或通讯室。可以,到的快递一定要联系收件人。有时候收件人不在,没人签字,你就得再来一遍。”他说。
最后顺丰客服表示称重有误,将运费全部退给陈小姐。
律师:消费者收货要注意
鉴于一批货的预计价格与支付费用的差异,恒森标先生表示,快递公司收取费用是一种市场行为,也就是说,快递公司可以根据自身情况确定价格,但收费必须明确标注,包括收费内容、收费标准和收费中包含的服务内容。收费超过明码标价或者不明码标价,属于乱收费,消费者可以拨打12315向工商部门投诉。
恒森标建议消费者在收到快递邮件时要注意检查,避免“哑损”。当消费者对快递公司收费有争议时,可以选择与快递公司沟通,寻求相应的解决方案。如果不能解决矛盾,也可以向法院提起诉讼,维护自己的权益。
看起来,
你以后要多注意收快递。
另外,
今天,边肖仍然需要
告诉每个人一件令人心碎的事
“双十一”快到了
快递集体提价!
“双十一”还能
开心在买买?
扩展阅读:
临近“双十一”,快递的“价值”上升
很多快递公司开始释放“加价”的信号。近日,中通、大云、童渊、申通四家快递公司宣布,将从10月1日起调整部分地区的快递费用。其中,大云、童渊、申通都表示,上海的送货费提高了0.5元/单。
9月中旬,厦门、杭州等地居民反映,小区内的免费快递柜突然开始提示收费。从寄包裹到取包裹,很多网友都在担心一个包裹的资费话题:你能轻易“剁手”吗?
一个
从快递柜到运费
包装经常“发出声音”
“不知道快递柜什么时候会收加班费。输入取货码后,屏幕上会弹出一个二维码让我扫描。我必须支付一元钱来获得一个新的提货代码,然后才能取出零件。”近日,厦门市民杨先生反映,因经常出差,快递在快递柜内存放超过24小时,需支付一定金额的“加班费”。
记者梳理了近期媒体报道,发现从“超过8小时,一天1元”到“超过24小时,一天1元”,国内很多快递柜公司都推出了“加班收费”的功能。
9月21日,ZTO快递在官网发布通知称,全国至上海的快递费将从10月1日起调整,其他地区的快递费调整时间另行通知。此后,大云、童渊和申通三家快递公司也宣布提高上海的快递费用,范围为0.5元/单。
据业内人士介绍,所谓的投递费是由发送网点支付的费用,投递费的增加不会直接影响快递价格。
记者了解到,这已经不是快递公司第一次提高运费了。近年来,许多国内快递公司在旺季前提高了快递费用。在2015年“双十一”之前,国内各大专营快递公司将快递费用最低标准提高到2元/件。
值得注意的是,国家邮政局今年发布的《2017年邮政行业发展统计公报》显示,我国民营快递企业业务量市场份额已达92.2%,快递和包裹服务品牌集中度指数CR8为78.7(行业前8名企业的总市场份额),这意味着以“通达部”为主的民营快递企业占据了大部分市场份额。
另一方面,快递柜已经成为越来越多快递员的首选。因此,无论是某些地区的快递柜收费,还是快递费用可能增加,都会关系到大多数消费者的利益。
2
在成本压力下
谁为包裹涨价买单?
福州一家快递网点负责人告诉记者,作为劳动密集型行业,人工成本已经成为快递网点不容忽视的问题。由于普遍工资低、压力大,很多快递员已经转行到外卖行业,不得不提高快递员的待遇。"不断上涨的送货费主要是为了留住快递员." alt="顺丰货到付款手续费 “货到付款”有猫腻?已有江门人中招,收到快递别急着给钱~">