据媒体10月20日消息,近日,部分消费者投诉其绑定京东金融的银行卡多次被盗。消费者认为,京东金融存在重大支付安全风险,同时涉嫌将事故责任推卸给消费者。
京东金融疑似支付安全漏洞
据申诉人称,10月14日上午10时34分,他发现自己的中国银行储蓄卡被扣了4个人民币账户。咨询中行客服人员,了解到这四笔交易都是通过京东金融的支付渠道进行扣款的。之后立即联系京东金融客服,对方却开始推脱责任,认为投诉人泄露了JD.COM账号,拒绝其理赔申请。
龙先生质疑京东金融对于异地落地设备的管理没有设置密码验证和活体认证手段,存在很大的安全隐患。
此外,根据投诉平台的数据,平台上有近200起针对京东金融盗窃的投诉。到目前为止,JD.COM还没有对此事做出回应。
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