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海尔砸冰箱事件 必看丨经典质量教育片—海尔砸冰箱

海尔砸冰箱如下:

1985年,有用户向海尔反映,工厂生产的冰箱存在质量问题。

于是张瑞敏CEO突击检查仓库,发现仓库里还有76台不合格的冰箱!

在研究当时的处理方法时,干部们提出了自己的意见:把它们当作对我们厂职工的福利对待。

就在很多员工犹豫不决的时候,张瑞敏做出了一个有悖常理的决定:召开全体员工现场会议,当众砸碎全部76台冰箱!而且生产这些冰箱的员工还会亲手砸碎!

许多老工人一听,当场流下了眼泪...要知道,那时候不要说“破坏”的事情,企业连工资都很难开始发!再说了,在材料还供不应求的时代,别说正品,就连次品都要凭票购买!所以“办砸了”,大家都“心疼”!当时连海尔的上级部门都很难接受。

但是张瑞敏明白,这些产品如果发布,是没有质量意识的!我们不能用什么治标不治本的办法告诉大家,我们能生产出这样有缺陷的冰箱,不然今天76个,明天760个,7600个……所以一定要强制执行,产生震撼效果!所以,张瑞敏选择了同样的初衷!

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