拓词网 一招帮您搞定账户优化问题

在竞价账户优化过程中，我们会调整竞价、匹配方式、排名等。这些动作都是基于账号中的关键词进行优化，并根据关键词带来流量，覆盖我们的预期人群，所以也就是说，账号优化的重点是关键词。这些关键词有的很贵但不带来咨询；有的消费低，但是转化率很好。针对这些问题，应该如何分析优化？今天，边肖将带领大家学习如何通过“四象限分析”优化客户。

1.什么是“四象限分析法”

四象限分析法是根据消费和转化(横坐标X=消费，纵坐标Y=转化)将账户关键词分为四个象限进行分析和优化的方法。

不同象限代表关键词的不同属性:第一象限是:高消费高转化；第二象限是:低消耗高转化；第三象限是:低消耗低转化；第四象限是:高消费低转型。

2.“四象限分析”的作用

四象限分析可以帮助我们有效诊断账户关键词的问题，确定优化方向。通过从四个象限分析推广数据，可以清楚的了解哪方面有欠缺，哪方面有突出，从而做到有的放矢，对症下药。

3.“四象限分析法”的优化策略

第一象限:高消耗和高转化——降低成本

第一象限的关键词通常是一些极具竞争力的通用词或产品词。这些词CPC高，就是点击率高，转化率高。我们主要从客户层面进行优化，其次是网站和线下销售转型。

在账号层面，需要注意关键词的排名和竞价。当关键词完全匹配时，我们可以使用子匹配模式的竞价工具，对不同的匹配方式进行不同的竞价，从而降低此类关键词的点击成本。影响账号级别的另一个因素是提高关键词质量，降低点击成本。质量受客户综合表现、点击率、相关性、创意质量等因素影响。质量分值越高，推广质量越好，在同等条件下获得潜在客户关注和认可的能力越强。

其次，网站跳出率也会影响转化率。跳出率越高，转换成本越高。我们可以提高网站的开放速度:保证网站在3S内开放；关键词登陆页面需要链接到网站的相应产品，以保证关键词与网站访问URL的相关性能够匹配；同时需要保证网站有足够的吸引力，可以添加一些带有“来电”或“促销信息”和统计软件的内容，比如:爱饭饭、商务沟通、留言板等工具。

除了这两个方面，线下销售转化能力也很重要。企业可以通过提高销售人员的专业知识和销售技能，深入挖掘客户价值，从而增强转化，降低成本，获得更高的效益。

第二象限:低消耗高转化——扩张

第二象限的关键词有很大的转化贡献，成本相对较低。这是我们账号里的金字，也是我们最想要的那种字。这种话可以拓宽更多的流量，进一步增加转换量。所以根据这类词的属性，可以通过延伸的方式挖掘出更多的低消耗高咨询的词，进一步提高账号质量。

我们可以定制推荐，根据业务点展开文字，或者通过搜狗后台展开工具展开文字；根据搜索词报告扩展高度相关的搜索词；其次，也可以利用外部渠道拓展词汇；第三，我们可以利用搜狗自己的渠道:下拉框/相关推荐进行延伸，从而进一步发掘更有价值的关键词。

第三象限:低消耗低转化——低优先级

导致第三象限关键词消费低、转化率低的原因有两个:一是缺乏呈现，二是点击率低。

A.通过以下四点改善关键字的外观并优化它们:

(1)使用排名工具，通过自动竞价的方式优先排名靠前

(2)使用优质词根扩展词，挖掘更多潜在词，覆盖不同搜索习惯的用户，进一步提升整体展示；

(3)拓宽匹配模式:可以使用子匹配模式的竞价工具，对不同匹配模式的关键词进行不同的竞价；

④通过查看搜索词报告，找到合适的搜索词，增加搜索量，从而增加账户呈现。

B.提高关键词的点击率可以通过两种方式来提高:

一方面，重写质量不高的想法是必要的。我们可以通过写出创意的四个关键点:红色、流畅、相关、吸引来吸引潜在客户访问网站。

第二方面，排名工具可以通过自动竞价的方式抢占排名靠前的位置，从而提高关键词的点击率。

第四象限:高消耗低转化——重点优化

第四象限的关键词无法产生大量转化，成本太高。放这种关键词，只能获得微薄的利润，甚至亏损。

我们首要的优化方向是增加转化率，也就是优化网站。我们需要检查网站的开通速度，网站的内容是否有吸引力，关注网站的跳出率。其次，降低账户成本，尽量把这些字转化到第一象限——增加转化量，然后从第一象限转化到第二象限，这样就降低了成本。在网站级和账号级调整后，如果没有变化，可以考虑暂停或删除此类关键词。

四.案例分享

客户背景

一个保温行业的客户，主要推岩棉保温板，在搜狗每天投入100元左右的预算。账户转换成本比较高，150元左右，推广效果不明显。客户希望增加账户中的电话数量，降低转换成本。

问题分析

首先看左边的数据。我们把关键词分为消费和转型两个维度。根据这些数据，我们得到了右边的四象限分析图。

首先，通过消费数据的统计，我们可以看到近50%的消费集中在第四象限，但没有转化。而且客户放的重点产品是“岩棉板”，目前“硅板”和“吊顶吸音板”的消费偏高，转型不大。显然，我们需要将消费转移到第一象限的岩棉产品上，以增加岩棉的流量；同时我们查了一下客户的网站，发现网站吸引力不够，没有在线交流工具，关联性差。我们可以通过优化网站内容来改善这个象限的咨询转型。

我们来关注一下第一象限的关键词。“岩棉板”“保温岩棉板厂家”等词转化率高，但点击成本也高，说明我们的关键词有很高的竞价排名情况。我们可以使用子匹配模式来投标，降低关键词的点击成本。

其次，通过对换算数据的分析，我们可以看到第二象限的“岩棉板厂”一词带来的咨询多，花费的钱少，因此有必要对“岩棉板厂”一词进行扩展，如“岩棉板制造商”、“岩棉板保温板制造商”，以进一步增强账户换算。

最后关注第三象限的关键词，比如“保温岩棉板价格”、“防水岩棉板”，点击率低，创意吸引力不够。我们可以提高关键词的排名，重写优化思路，提高关键词的点击率，从而提高转化率。

优化实施

分析各象限的问题后，才能对症下药。一是优质关键词扩展，关键词数量增加了216个，覆盖了不同需求的搜索人群；对于精确匹配的关键词，采用不同的匹配模式竞价，并根据不同的匹配模式提供不同的价格，从而调整关键词的排名，控制成本，细化投放，保持账户结构的清晰。

同时，重写创意，突出产品特色、企业实力和价格优势，增加创意的吸引力；浮红关键词数量优化，“防火岩棉板”之类的词在前台展示时会浮红，更吸引网友；登陆页面链接到网站相应的产品，增加了创意的关联性。网站还增加了实时交流工具，缩短了转换路径，从而提高了关键词的转换，降低了转换成本。

数据比较

经过两周的优化调整，曝光点击量翻了一番，有效覆盖了更多的潜在客户。同时，客户主动增加预算，增加投资，扩大市场业务范围。

消费字数增加53.57%，转换成本下降57.89%，数据转换情况也明显改善，客户变得单一，客户满意度大幅提升。

总结分享

通过客户案例的分享，我们对四象限分析法有了更好的了解，可以帮助我们有效诊断账户存在的问题，找到优化方向，进行有针对性的调整。经过不断的分析和调整，使账户进入更好的状态，使企业获得更高的收益。