新《消法》实施后,网购“无理由退货”为买家提供了法律保障。然而,许多网店卖家最近遇到了一种新型的“消费者存款”欺诈。据360家网购预付费统计,截至3月25日,已有970家网店卖家举报“消费者保证金”钓鱼网站。据保守估计,最近几周,这种骗局已经袭击了数千名卖家。
网店卖家袁小姐表示,有买家拿货后,声称自己的店铺无法付款,没过多久“客服”就联系她,让她开“消费押金”,并发付款链接,声称系统会进行二级审核,审核通过后,款项会立即退回到她的账户。结果袁小姐交了1000元后,交易记录显示她在某游戏平台上买了一张游戏卡。
360安全专家表示,“消费者保护计划”是淘宝推出的保护消费者利益的服务。在此服务中,1000元保证金将被临时冻结,卖家可以随时申请取消计划并返还保证金。不过这个计划是卖家自愿加入的。如果有人以“官方客服”的名义联系卖家,要求加入这个计划,可以确认是骗子。据新华社天津3月26日电
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