【139社区】数字经济下，未来社区全面起势！解析缤纷未来社区如何打造范本？

#未来社区，迎接多姿多彩的生活#

"土地平整，房子相似，有良田、米琦、三竹的属相。"陶渊明描述的世外桃源现在也被中国人视为理想生活的典范。

“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”理想社区以创建有归属感的社区，打造独特的生活方式，提炼自身的价值体系为目标，以人为本作地基。与此同时城市更新日渐成为城市发展新常态，着眼未来社区建设，为人民创造美好生活。

未/来/社/区

随着城市化不断推进，“未来社区”的概念应运而生，成为建设智慧城市的重要元素之一。

2019年，未来社区概念由浙江省率先提出，并着手推进首批24个试点项目。对于未来社区的构建蓝图，浙江省省委书记袁家军指出，未来社区是对传统城市社区建设模式的系统性重构，是一个开放平台。

10月21日，浙江省委书记袁家军、浙江省委副书记、代省长王浩，浙江省海南党政代表团一行赴杭州滨江区考察缤纷未来社区建设情况。

未来社区九大场景

未来社区是以满足人民美好生活向往为根本目的的人民社区，是围绕社区全生活链服务需求，以人本化、生态化、数字化为价值导向，以未来邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务和治理等九大场景创新为引领的新型城市功能单元。

未来邻里：营造交往、交融、交心人文氛围，构建“远亲不如近邻”未来邻里场景。

痛点：重房地产轻人文，邻里关系淡漠，缺少文化交流载体平台。

未来教育：服务社区全人群教育需求，构建“终身学习”未来教育场景。

痛点：托育难、入幼难；课外教育渠道有限；优质教育资源稀缺，覆盖人群少。

未来健康：面向全人群与全生命周期，构建“全民康养”未来健康场景。

痛点：面向全人群与全生命周期，构建“全民康养”未来健康场景。

未来创业：顺应未来生活与就业融合新趋势，构建“大众创新”未来创业场景。

痛点：缺乏适宜创业的办公设施和环境，人才公寓供给不足，初始创业成本高。

未来建筑：创新空间集约利用和功能集成，打造“艺术与风貌交融”未来建筑场景。

痛点：土地集约利用效率低，建筑品质不高，建筑风格缺乏特色，公共场所与开放空间不足。

未来交通：突出差异化、多样化、全过程，构建“5、10、30分钟出行圈”未来交通场景。

痛点：停车难，公共交通出行不便，物流配送服务不完善。

未来低碳：聚焦多能集成、节约高效、供需协同、互利共赢，构建“循环无废”未来低碳场景。

痛点：能源供给方式单一，综合利用率不高，资源利用方式粗放。

未来服务：围绕社区居民24小时生活需求，打造“优质生活零距离”未来服务场景。

痛点：老旧小区物业服务不足，物业收费与服务品质不匹配，便民惠民服务设施覆盖不全。

未来治理：依托社区数字精益管理平台，构建党建引领的“政府导治、居民自治、平台数治”未来治理场景。

痛点：社区居委会、业委会、物业公司“三张皮”矛盾突出，社区治理效率不高。

△ 缤纷未来社区自生长系统

2019年，浙江省启动未来社区试点建设，至2021年共计122个社区进入杭州市未来社区创建名单。未来社区已成为浙江省建设“重要窗口“的标志性成果，是打造共同富裕现代化的基本单元。

在公告《省发展改革委 省建设厅关于开展2021年度未来社区创建的通知》中，提出了未来社区创建类型主要为整合提升类、全拆重建类、拆改结合类、规划新建类和全域类。

文件中指出，推进未来社区创建工作，要达到五个工作要求：高质量开展申报、高要求管控进度、高效率协同推进、高标准落实政策、统筹未来社区数字社会建设。着力强化“省市县联动、政银企协作、部门间协同”的工作体系，画好未来社区建设的“工笔画”。

缤/纷/社/区

2021年4月，杭州市滨江区西兴街道正式启动“缤纷未来社区”创建，基于未来社区“139”顶层设计，围绕未来邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务、治理等九大场景，设置涵盖需求为导向的全生命周期生活功能配套，努力让居民一同享受未来的美好生活。努力让人民一同享受美好生活。

△ 未来社区“139架构”图

缤纷未来社区西临滨江行政中心，东临杭州亚运会主场馆大小莲花，北与钱江新城CBD隔江相望，距市政府仅三公里。区域范围内共涉及星民、七甲闸、水电三个社区，包含缤纷小区、缤纷东院等五个小区，且性质均为安置房小区，共涉及5435套住宅。现有居民20824人。其中，原住居民8610人、承租人口12214人。

01 未来服务

未来服务提倡关爱一老，关心一小，关注年轻人，让每位居民都各有所需、各有所乐、神采奕奕。其包含了缤纷生鲜汇，缤纷食堂，社区服务中心，24小时综合自助服务机等项目。

民以食为天，农贸市场不仅是一个重要窗口，也是未来邻里关系的重要阵地。充满烟火气息的市场让大都市的冰冷减少，烟火气也能精致亲民。

缤纷生鲜汇总面积6500余平方米，由一鸿参与设计改造，同时助力五化市场创建。生鲜汇内菜品全而新鲜，更拥有定点的钱塘江鱼鲜特色摊位，满足了区域内居民步行买菜的需求。

△ 缤纷生鲜汇

缤纷食堂总面积1500余平方米，按照“惠民价格·共享厨房·智慧健康”，打造百姓食堂、深夜食堂、云食堂三大功能。

让老年人“吃”出幸福感，成为年轻人的深心灵伙伴，是每个家庭的“健康膳食云管家”，为缤纷的每位居民提供美好的生活。

社区服务中心，为居民提供高效、智慧的社区服务，整合三个“不分”、“增加”、“提升”，即不分社区、不分条线、不分事项；社区力量增加、空间利用增加、办事效率增加；参与率提升、满意度提升、幸福感提升。助力未来社区建设，提高人民生活幸福感。

02 未来邻里

未来邻里以文化为引领，打造有活力、有魅力的社区邻里中心。建立新老缤纷人的心灵桥梁，拉进彼此距离，促进文化融合，建立邻里新友谊，行程邻里新文化。

缤纷会客厅面积1000余平方米，拥有社团孵化基地、邻里话坊、未来生活实验室等功能。

设置邻里话坊功能区，在这里，居民们与周边企业、学校、商户以及相关政府职能部门一起协商、一起议事，解决邻里生活遇到的困难和问题，实现众人的事情由众人商量。

未来生活实验室融合邻里生活，举办各种科技产品展、人文文化活动，向居民展示和体验未来品质生活。

03 未来教育

未来教育实现了全年龄段的教育，让多才多艺的教育走进百姓生活，让学习成为一种习惯、一种时尚和一种生活方式。包含缤纷城市书房、缤纷成长驿站。

缤纷城市书房面积700余平方米。书房是功能复合的邻里生活空间，除了社区图书馆外，还融合了公益培训、社团活动、学习教育、文化交流等多重功能，是社区居民的精神家园。

缤纷成长驿站面积1800余平方米。以温暖的互动、自由的探究为底色，融合弥漫式的学习方式、环境的探究与人置动的游戏，输出高品质社区托育服务、家庭教育服务、师资培训服务体系，打造高品质专业婴幼服务项目。

04 未来健康

未来健康打造了儿童乐园搬进来了，各方名医请进来了，远程会诊联进来了，让更多的居民受惠受益。包含缤纷卫生服务中心、缤纷健身中心。

05 未来治理

缤纷综合治理中心始终坚定四大原则：整合队伍、握指成拳；力量下沉、直达一线；源头施治、标本兼顾；数字赋能、协同高效。为居民更好服务，共建理想社区，遇见缤纷未来。

06 未来建筑

未来建筑通过老旧小区改造、拆除保笼、加装电梯、楼廊提升等民生实事工程，使社区居民居住环境显著提升，让缤纷未来社区的每个建筑、景观都成为每个人的独家记忆。

与此同时，缤纷未来社区还创建了未来交通、未来低碳、未来创业场景。

未来交通场景中，居民可以为自己定制公交线路，出行更便捷；建立电动自行车安全充电系统，用车更安全。让每位居民享受行有所畅、心悦神怡的便利交通。

未来低碳场景中，从垃圾分类等工作入手，倡导低碳生活理念，让低碳成为社区一道靓丽的风景线，共建、共创、共享宜居缤纷。

未来创业场景中，在城市书房、缤纷会客厅、共享会议室设置微创办公等多个创业场景并规划1500余平方米社区工作坊空间，面向新老缤纷人，提供自主创业、自由办公的共享场所。

密/切/联/系

未来社区为人民创造美好理想生活而诞生，是一个大的奋斗方向。未来社区作为一个整体，必然要包含农贸市场模块，这个和人民最紧密联系的功能。

农贸市场作为未来社区的必备组成部分，对标未来社区建设九大场景，农贸市场的以下属性和优势，让它有理由成为社区发展的“C位”担当。

1、民生工程的稳定性，提升老百姓拎“菜篮”的幸福感。社区里有了政府为后盾的农贸市场，居民每天到熟悉的社区农贸市场买菜，也让周边居民社区生活更有归属感。

2、自带社交属性，增进邻里感情，推进邻里和谐氛围。农贸市场对于构建未来邻里和睦，增进邻里感情，起到了“调节剂”的作用。

3、包容性强，可吸纳社区便民业态，服务更“接地气”。有效整合5-10平左右的独立小业态融入农贸市场，实现高效和持久经营。

4、具备“数字基因”，助力智慧化社区打造。配备电梯、空调、食安检测等硬件设备，智慧城市带来农贸市场的智慧变革。

5、高客流量，是社区文化氛围建设的“优质载体”。构建社区文化，规划符合属地文化的装修设计、预留文化活动中心等。

如何打造好未来社区中的农贸市场是留给农贸人的课题。未来社区九大场景为我们提供了许多定位规划新思路。简而言之，以生鲜市场为主力，增加社区商业和社区服务，扩大市场岗位，相互带动人流，是未来菜场的重点方向。

以下是归纳的几个要点，仅供参考：

○ 必须要拓展功能和服务。做好社区餐饮、社区教育、社区休闲、社区便民、交通服务、配送服务、健康服务。

○ 必须要创新建筑设计和空间规划。让农贸市场不仅仅是买菜的地方，更是社区居民的开放共享空间。

○ 引入智慧化管理系统。开发智慧市场APP、网站、公众号等客户服务载体，多维度满足顾客体验。

○ 自带社交属性，助力邻里关系加深。让居民间的距离快速拉近，达到提升邻里氛围的目的。

缤/纷/未/来

邻里和谐、社区和谐治理、智慧互联共享……随着未来社区的落地，一个个文明、爱心、团结、活力的城市新单元逐渐显现。陶渊明笔下的世外桃源，终会实现。

小市场大作用。农贸市场虽然是一个小模块，但是对提升社区人民生活幸福感有大作用。聚焦未来社区建设，打造缤纷未来理想生活范本。

“有人挂念，让懂得不再停留表面；有人陪伴，让故乡的感觉回到身边；有人依靠，让每天的生活充满阳光；有人期待，让未来的日子勇敢前行；未来社区，让社区更美好，让未来更缤纷。”