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12306抢票,干货看这篇!抢不到回程票怎么办?12306“抢票神器”拿走不谢

国庆节假期已经过了一半,但一些朋友还没有购买返程的高铁票。不要着急。贵阳火车站的列车乘务员说,铁路12306具有“抢票神器”的“候选人”功能。


  高铁候补,意思是指在通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、购票需求,提交预付款,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人的服务。


  “候补购票”功能的出现,将在一定程度上缓解旅客抢票难的问题。它可以解决售票平台和旅客之间诉求不对称的问题。以往,会出现有退票无人买、有人买无退票的情况。“候补购票”功能可以及时、有效地将旅客诉求与余票信息配对。


  那么,“候补”需要怎样操作呢?今天列车员就以12306手机APP操作流程来给大家讲解。首先,下载铁路官方APP12306。


扫码下载铁路12306APP


  接下来,进行人证一致性核验。12306的所有注册用户均可自愿申请候补购票服务。申请该项服务前,用户需进行人证一致性核验。具体操作为:打开铁路12306APP,点击“我的”,人证核验,开始核验。目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的“铁路畅行”常旅客用户均无需再进行核验。



  核验完成,乘客就可以开始使用“候补”功能了。打开铁路12306手机APP,输入发站、到站及乘车日期后,进入选择车次的页面,没有余票的车次会直接显示“候补”字样,点击即可放入候补列表。



  候补列表中可以查看车次、排位等信息。候补订单确认页面,可输入截止兑现时间。在购票提示页面,旅客可确认截止兑现时间。旅客需要在30分钟内完成候补订单的支付。支付成功后,候补订单进入待兑现状态。兑付成功后,系统会通过手机短信下发通知。



  特别需要注意的是,购买当天的车次,是不能进行候补购票的。兑现时,将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配,多人出行时,可能分配到不同车厢,遇有卧代座时,将按座席予以分配。兑现成功或候补终止时产生的应退款项将按时退还至原支付账户。兑现车票视同旅客购票,遵守实名制等相关规定,如提交的候补需求与已购车票有冲突,则兑现失败。为保证用户信息安全,建议旅客妥善保管用户名、密码等个人信息。



  还没抢到返程票的小伙伴快把“候补”功能用起来吧。另外,大家在旅途中请全程做好个人卫生防护,配合铁路部门落实站车防疫措施,共同维护安全健康的旅行环境。


  贵州日报天眼新闻记者 左春林

编辑 刘诗雅 胡锐

编审 杨韬 施昱凌

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