如何找客户、如何发现客户需求?

以调味品行业为例，整理了开发客户的一些心得，具体如下：

1.1、电话销售——网上找客户——搜索引擎

可以去百度、360等搜索引擎里，搜索潜在客户群体的关键词、或者搜索客户的名称等。例如搜索**食品、**餐饮等，会有很多平台出来，慢慢的进去找。不要固定用一个搜索引擎，同样的关键词，在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。

1.2、电话销售——网上找客户——地图

在地域范围内，可以去百度地图、高德地图、腾讯地图等搜索引擎里，搜索潜在客户群体的关键词、或者搜索客户的名称等。例如搜索**食品、**餐饮等。

1.3、电话销售——网上找客户——大众点评/美团/饿了么

在地域范围内，可以使用大众点评、美团、饿了么等，搜索潜在客户群体的关键词、或者搜索客户的名称等。例如搜索**食品、**餐饮等。

1.4、电话销售——网上找客户——分类信息网/黄页

可以去分类信息网例如赶集网、58同城网发布一些信息，在发的时候网站上会推荐一些相关的供求信息，也可以点进去查看详情。也可以去潜在客户所在行业的论坛、社区等地方找一下像这种行业论坛社区应该不少，这需要对企业行业有一定的了解。
黄页88： | 百度贴吧 | 豆瓣

1.5、电话销售——网上找客户——工商/信用/商标

针对个别公司，在工商企业上简单查询，包括营业执照，注册时间，法人等。这种方式适合对行业有销售经验，能很清晰的了解目前行业的潜在客户的名称。

企业信用信息公示系统：

新工商名录：

企查查、天眼查、爱企查、启信宝、百应

1.6、电话销售——网上找客户——招聘类网站/APP

通过搜索“**应用工程师”、“研发工程师”、“销售经理”等职位，向上追溯发布相应职位的企业主。

前程无忧：www.51job.com

智联招聘：www.z

BOSS直聘网：www.z
猎聘：www.lie

斗米 | 招才猫 | 兼职猫

1.7、电话销售——网上找客户——商务社交类APP

在各类商务社交APP上注册自己的信息，然后关注行业内人事，尤其是“董事长/总经理/采购经理/研发总监”等。
脉脉 | 人脉通 | 赤兔 | 看准 | 和聊 | 领英

1.8、电话销售——网上找客户——进入圈层或自建圈层

搜索并加入行业QQ群：例如——**餐饮、**食品等；自己建QQ群，养群。搜索并加入行业群友通讯录：例如——**餐饮、**食品等；自己建群友通讯录，养号。

1.9、电话销售——网上找客户——双微一抖+头条

微信公众账号，查企业信息与联系方式

微信群入群，加群内好友，长期保持联系并逐渐成为朋友

微博：搜索企业名称，查企业负责人或关键人进行私信

抖音/快手/小红书/YY——关注行业内热点账号

头条/知乎——关注行业内热点账号

2.1、电话销售——线下找客户——行业展会

线下展会算是一种获取企业联系方式的渠道，如果所处地区经常有大型展会的话，不妨去扫一波名片，发自己的名片的同时找找目标企业联系方式。如果以公司名义参展就更好了，可以有个和其他展商产生联系的好契机。

全国糖酒商品交易会（成都） | 国际酒店及餐饮业博览会（上海） | 世界食品博览会（深圳）| 国际食品和饮料展览会（上海）

国际食品餐饮博览会（长沙）| 国际进口博览会（上海） | 肉研会（北京）| 国际肉类工业展览会（青岛）| 食品添加剂和配料展（上海）

花椒大会（大连/沈阳/哈尔滨）| 食材电商节（武汉）| 国际焙烤展（上海）| 渔业博览会/水产养殖展（青岛）| 冷冻食品/餐饮食材节（郑州）| 餐博会（济南）| ... ...

2.2、电话销售——线下找客户——行业协会

行业协会也是企业信息聚集的地方，行业协会、地区协会等组织不胜枚举，可以和协会的组织人取得联系。

食品科学技术学会 | 中烹协及各专委会 | 中饭协及各专委会 | 食品工业协会 | 地方协会

2.3、电话销售——线下找客户——报纸/杂志/期刊

通过报纸渠道寻找客户，例如商报/杂志/期刊，以及一些招聘的报纸，有些公司在招聘新人的时候会把自己公司的信息介绍的很全，而且电话肯定是比较准确的，电话销售人员还可以通过竞争对手的招聘信息来分析一下企业的发展形势，也可以通过侧面打听到竞争企业当前主攻的客户群体是哪些。

《中国食品》| 《食品界》 | 《食品与市场》 | 《食品科学》 | 《肉类工业》| 《现代食品》

《食品与生活》| 《食品工业科技》 | 《大厨》 | 《餐饮世界》 | 《美食堂》 | 《中国烹饪》

《东方美食》| ... ...

2.4、电话销售——线下找客户——产品包装信息

KA卖场、便利店、批发市场、菜市场等处，找到行业对应的食品制品，看背面“生产商”-了解其厂名、厂址。

3、地推和陌拜

对于to B业务的企业，相对来说，地推不是一个有效的获客方式，不是特别推荐。陌拜，是指不经过预约直接对陌生人进行登门的陌生拜访，是业务人员常用的寻找客户的方式。这种渠道，本身没有什么可深入讨论的，就是靠人扫街或扫楼的方式来获取客户，基本所有企业都在做。但是，并不是说企业可以盲目性的无脑式的陌拜，企业应该考虑的是如何提高陌拜的效率。如果企业有一定的技术能力和预算，可以通过技术的手段，如电子地图围栏的技术，事先圈定商圈，和每栋写字楼里的客户。这样做有一个很大的好处：业务人员在陌拜前，可事先知道楼宇里公司的名称、行业、经营范围等，针对性的制定好日度/周度的陌拜策略。这样，业务人员可以用同样的时间成本，拜访更多的客户，提高拜访的质量，使之拜访效率最大化。

4.1、公司整体——传统广告营销

主要是以纸媒、电视、广播、户外广告等形式为主，只要企业有充足的预算，并找到合适的媒介或广告公司，就可以开展，此种方法更适合于有一定预算的广告主，以打品牌和高曝光为目的，效果较慢，但客户粘性高。

4.2、公司整体——网络广告营销

主要以互联网媒体或APP为广告投放的载体，这部分比较复杂，可选择的投放渠道和投放方法很多，可操作性也很灵活，常见的有硬广、搜索引擎营销（SEM和SEO）、精准广告投放DSP、网络联盟、以及自媒体广告投放等。

4.3、公司整体——自媒体营销

自媒体营销，也称社会化营销，是指企业利用社会化网络，如：短视频vblog、微博、公众号、博客blog、头条、贴吧、搜狐、网易、凤凰、问答平台以及各大论坛等所有可利用的网络渠道对企业或者产品进行宣传。从而，形成一定的品牌效应，进而吸引潜在客户。

4.4、公司整体——资源互换

一般是企业与企业间，基于某种利益之间的资源互换，最常见的就是纯粹的资源交换，我从你那里获取一些我没有的客户，你从我这里获取一些你没有的客户。当然，企业之间也可以商定其他交换的条件。建议找目标客户群重叠但又没有竞争的企业，以最小成本甚至0成本的方式合作，互补资源，实现双赢。

4.5、公司整体——客户/朋友推荐

通过这种方式获取到的客户，都是高质量的客户，转化率一般不会太低。但前提是，企业必须把已有的客户服务好，不管是产品本身上，还是客户满意度上，才有可能让客户推荐。当然，推荐这种方式，免不了推荐人的返点。

4.6、公司整体——资源采买

资源采买的获客方式目前也越来越被重视起来，一般情况下，只要企业有一定的预算，直接从有提供企业查询服务能力的公司，直接购买资源，如某查查等这种方式获得的客户安全可靠，优点是可以获得完整的企业名称、行业、规模以及经营状态等；缺点是联系方式可能是注册代理公司的电话或者完全打不通的电话。企业也可以选择与之长期的商务合作，以接口传输的方式，从服务商那里将客户导入至企业crm库，好处是第一时间获取新工商注册的企业。

PS：以上大部分内容来源于，“找客户吧”，本人仅进行整理并补充而已。