杨女士因为一起网购退款诈骗案,结识了宝安公安局十堰派出所的蓝背心。过了几个月,10月19日上午,杨女士代表她的公司,把一张印有“反诈骗先锋及时拦截成功止损,奉献给人民”的横幅送到派出所,说:“如果当时没有你,一旦我被骗了很多年,我真的不知道该怎么办!”
今年5月21日15时许,石山电网成员黄在反诈骗微信群中联系蓝马家反诈骗专业组成员方,称在检查道路时发现一名女子神色慌张,问他附近有没有工商银行,说很着急要给银行转账。黄怀疑这个女人可能被骗了。
蓝背心队员方、郑永超和周立即赶到石山了解情况。原来,杨女士当天午休时突然接到某网购平台客服电话,表示网购衣服有质量问题,商家已将500元退给杨女士支付宝。杨女士根据对方提示打开支付宝后,发现确实有500多元。另一方称,由于退款系统后台的一个问题,本只需支付杨女士300多元,但结果太多了。同时还把钱转到杨女士的“借款贷款”等两个贷款平台,现在需要把多收的钱还给商家。
“我从来没有下载过‘借贷’之类的贷款平台?”面对不解的杨女士,客服解释道:“你只需要下载这些贷款应用,按照我的提示注册账号,你就知道我们支付的退款你已经收到了。”迷茫中的杨女士立即下载了“借款呗”等三款贷款应用,在对方的指令下,发现三款贷款账号真的增加了6万多元。对方要求杨女士将6万余元汇入一张银行卡,并返还给“商家”。幸运的是,在寻找银行的过程中,杨女士被警戒网成员黄发现异常,并向蓝背心反诈骗小组报告。
经杨女士同意,方检查了她的手机,终于发现了一些异常。所谓商家退款的500元其实就是支付宝备用金;三个贷款账户里的钱不是对方要求的系统故障退款,而是杨女士刚刚从贷款平台借的钱。原来,骗子在诱导受害人下载各种应用、申请账号的过程中,趁杨女士不备,申请备用金和贷款。方耐心地向杨女士解释,她刚刚遇到了一个典型的网购退款欺诈案件,并详细说明了这类欺诈的方法和典型案例。杨女士突然意识到自己后悔了。
直到最近十堰派出所蓝背心成员去杨女士公司做反诈骗讲座,公司领导知道了,说一定要发横幅表示感谢,才导致了开头的一幕。“我们也将此案作为反诈骗宣传的典型案例,提醒身边更多人不要上当受骗”。公司负责人刘说。
(作者:阅特约记者齐锦程焦薛蝌冉孟婷文/图)
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