作为一部年度消费大戏,今年的“双11”购物热潮比往年来得早。据报道,在“买中买”的路上,广大消费者遇到了一些商家和平台“乱花钱,变得有吸引力”的套路,“复杂的规则很难摧毁‘裁缝’”。
对优惠条款设定规则符合商业逻辑;在促销中引入“算术”可以称为一种商业策略。从商家和平台的角度来说,复杂的规则可以卖出更多的商品,赚更多的钱,这是可以理解的。
但是,一旦套路太多,就会让人望而却步;不嘴上说说,会让消费者失望。特别是一些商家玩的是先涨价后降价的游戏,涉嫌违法违规。基于过去的情况,监管当局不能袖手旁观。一旦受到严惩,得不偿失。毁了善意,失了民心,为什么?
有网友感叹:“各种全减和优惠券可能便宜不了多少。我想舔平台毛,结果差点被砸了。”这种消费体验不好,“性价比”不高。如果迷信玩套路,必然会吓跑消费者,不利于商家、平台甚至行业的发展。
“双11”被称为购物节,让消费者愿意“买进来买出去”。商家和平台都要更真诚,这个报价的强势报价不要设置太多障碍;让利润丰厚一点,不要让消费者看到却碰不到。最重要的是,千万不要把计算变成计算。否则只会带来更多的损失。
抛弃套路,尊重用户,让平台流行起来,让商家发财,帮助经济复苏,何乐而不为呢?
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