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重庆游客买到世界杯假票 旅行社会怎么赔偿?

因为重庆游客买了假的世界杯门票,90多人将无法进入观看世界杯。昨日,市旅游监督执法总队相关负责人表示,已紧急召集我市购买世界杯门票的旅行社,要求其立即制定合理的补偿机制。

有90多名重庆游客涉及假票

16日,30名重庆游客因购买俄罗斯世界杯假票,将无法进入观看阿根廷与冰岛的世界杯比赛。而这只是重庆游客中因为假票而无法入场的一部分。

据市旅游监督执法总队相关负责人介绍,目前,据统计,整个世界杯期间重庆游客总数将达到90人,他们可能因为假票事件而无法进入体育场观看比赛。

负责人表示,执法总队已经紧急召集我市所有购买世界杯门票的旅行社,要求他们立即制定合理的补偿机制。

“首先,我们要求旅行社告诉所有游客真相。对于已经踏上行程的游客,要么通过其他渠道当场购票让游客入场观看,要么对行程进行合理的改动,对游客进行补偿。对于尚未踏上行程的游客,说实话后,是解约还是改约,由游客自己决定。”

门票统一从莫斯科安智公司购买

据负责人介绍,经了解,我市各旅行社的世界杯门票均购自俄罗斯莫斯科安智公司,各旅行社均与该公司签订了相应的购票合同,并支付了全额门票。但到目前为止,还没有收到门票。

据中国驻俄罗斯大使馆消息,日前,多家中国旅行社和球迷向大使馆反映,他们已通过俄罗斯莫斯科安智公司订购了2018年世界杯门票,但至今未收到门票,无法入场。该公司声称有权出售门票,并提交了一封由俄罗斯世界杯组委会官员签署的信。经俄罗斯外交部和组委会核实,此信为伪造。

对此,中国驻俄罗斯大使馆要求中国相关旅行社和粉丝尽快报警,通过法律途径维权。使馆将督促俄方有关部门在其职权范围内依法严肃处理。

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