车管所网上服务大厅 网上预约线下服务 车管业务办理更便捷

目前，疫情防控形势继续积极，人民生活逐步有序恢复正常。为了方便市民办理车辆管理业务，孝感市车辆管理所业务办理大厅于3月26日正式恢复对外办公。为了减少疫情期间工作人员的聚集，缩短排队等待时间，提高服务质量，车管所还推出了线下服务前在线预订。

△线下服务车辆管理业务在线预订更方便

3月27日上午9时，记者来到市公安交管局车辆管理处营业厅，看到前来办理车辆管理业务的市民，必须先向工作人员出示湖北省卫生码绿色码，并接受体温检测，符合要求后方可进入营业厅。

实习记者韩一年:我们可以看到，在服务大厅里，前来办理许可证的市民，都在有条不紊地用自己的健康码和预约码做生意。

大厅里只有几个负责业务的人。来补办驾照的方先生高兴地说，前几天丢了身份证和驾照，出行很不方便。现在，实现在线预订和离线服务非常方便快捷。

市民方先生:我的身份证也丢了。如果还是老样子，还得补办身份证才能补办驾照。现在可以直接在网上带照片了，不会影响生活。我觉得这样挺方便快捷的。

据车管所工作人员介绍，首先要关注孝感市交管局的微信微信官方账号，填写业务预约的相关信息。只有预约成功，才能去大堂按照相应的时间段办理业务。

孝感车管所驾驶管理科科长刘文英:来做生意的人应该有预约代码，我们应该看看预约代码，以确保大厅里的人不会聚在一起。

网上订票和线下服务措施的实施，既保证了有序控峰，又避免了工作人员的集中，节省了工作时间，非常方便快捷。

市民肖:我觉得最大的便利就是提高效率。比如有时间可以提前预约，可以做更好的安排。那我来的时候就不会有太多人排队了。

为了给劳动人民提供一个安全可靠的环境，他们定期对工作大厅进行消毒，并尽一切努力加强对工作人员和公民的安全保护。

孝感车管所所长周勇:我们测量了来上班的人的体温，检查了他们的健康绿色代码，如果他们符合要求，就可以进入我们医院。我们加大了引导力度，确保员工的快进快出。第三道防护墙是根据疫情的工作要求佩戴口罩和手套，也要佩戴护目镜进行个人防护。

孝感车管所驾驶管理科科长刘文英:在疫情结束前，我们仍然呼吁广大机动车车主和驾驶员尽可能多地使用我们的交通管理12123手机app，不仅节省了时间和精力，还节省了往返费用，更重要的是，确保了疫情期间自身的安全。

(记者方玲实习记者韩一年通讯员郝伟金祖义)