电视购物 “电视购物”落伍了？这种“老套”的生意一年销售额363亿！

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电视机前的观众朋友赶紧打电话点菜。现在只要打电话进来...

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想必大家都听过这些夸张的广告词，比如主持人的尖叫，“脑残”的台词。有一次，这样的购物广告在大卫和当地电视台反复播放，让观众很不舒服。

移动物联网购物时代，电视购物已经消失了吗？不仅不是，而且不小。

6月22日，商务部发布了《2017年中国电视购物产业发展报告》(以下简称《报告》)。报告显示，2017年电视购物会员人数为8219万人，34家有营业执照的企业销售额达到363亿元。

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女性是电视购物的主力军

珠宝比实体店卖得好

《报告》显示，2017年，全国34家获得电视购物牌照的企业销售额达到363亿元，同比略有下降1%，降幅比上年缩小7个百分点，市场规模趋于稳定。

从商品类别来看，珠宝首饰和收藏品需求旺盛，销售额同比分别增长27%和23%，远高于社会消费品零售总额中规模以上零售企业金银首饰5.6%的销售增长率；电器和3C数码产品受电子商务分流影响较大，销售额同比下降11%。

截至2017年底，中国电视购物会员数量已超过8200万，同比增长9.3%以上，占中国总人口的5.9%，比上年增长0.5个百分点。

从结构上看，女性仍然是电视购物的主要消费群体，占总群体的63%，与去年持平。由于新渠道的开发和个性化产品的推出，电视购物的年轻成员数量有所增加。部分电视购物企业35岁以下会员增加10万以上，部分企业35岁以下会员达到40%。此外，电视购物消费者的购买力也在不断增强。2017年，电视购物频道平均单价达到758元，同比增长6%。

尖叫，挥手，拍桌子...

购物秀主持人绝对是体力劳动

但长期以来，“任磊”的电视购物广告在电视上被乱轰滥炸。电视购物是如何成为“咆哮经济”的？

在2015年《汪顺-济南时报》的一篇报道中，电视购物节目主持人林跃(化名)透露了他工作的内幕——电视购物中重要的不是产品的质量和功效，而是如何找到销售东西的方法。

据林玥说，广告通常是一男一女做的。女主持人负责询问商品的性能、设计、价格等问题，男主持人需要回答这些问题，这些问题都是事先设计好的。林跃说他第一次做手机广告，他的广告词推广了“长待机时间”、“大屏幕”等。作为第一次录制这类节目的“新手”，林跃也被工作人员警告在剧本中注明“惊讶”、“惊呼”、“挥手”、“拍桌子”等动作和表情，并在相应台词后完成。

林跃说“咆哮”营销男女分工不同，女主主要用“哇，太神奇了！”“太不可思议了！”这种惊艳的台词是主要的，我时不时带着惊讶和敬佩的目光看着男主；男主负责回答女主的问题，以问答的方式介绍产品的性能。男主为了表示“坚决”的肯定，不得不不时拍桌子、挥手臂配合大声的介绍。

当记者问及林跃的“出场费”时，林跃纠正说:“我们不收出场费，收的是劳务费。现在的购物秀主持人绝对是体力活动。”

林跃还说:“购物主持人不一定非要出身于一个阶层。最重要的是诚实和真诚。可以流畅的说话。当然肺活量要大。”“经济腾飞”也是对主持人行动的巨大考验。林跃录手机广告的时候，拍了几百遍桌子，手掌侧几乎全肿了。还有一次，为了表示价格大幅度降低，手一挥，打在了陪酒女的眼睛上。

据新华社报道，2013年底，国家新闻出版广电总局发布通知，要求“从2014年1月1日起，全国电视频道每小时播放电视购物短片不得超过一次，每次不得超过三分钟，同一内容每天播放不得超过三次”。此外，“不允许使用新闻采访、主持人主持和叫卖夸张配音、语调、动作等形式进行宣传”。

告诉父母:正规电视购物平台只有34个

此外，许多老年人被电视购物广告推销的假冒产品，特别是医疗产品所欺骗。

据中央广播网报道，2015年底，中国消费者协会发布的一份电视购物服务评价报告显示，电视购物存在无发票、7天无理由退货、无送货地址和联系人、产品质量不符合国家标准等问题。特别是虚假宣传问题突出，120条电视购物宣传信息中有111条涉嫌违规。

中国消费者协会律师集团律师胡刚表示:一般认为，从年龄层面来看，电视购物节目的受众多为老年人，相当一部分发行人口集中在中西部地区一些经济发展相对缓慢的城市或乡村。相对来说，这些人没有足够的知识储备来消费，尤其是对一些新产品和服务不太了解，对相关价格也不是很了解。电视购物的一大特点就是一个节目可能连续20分钟卖一套锅。如果一个老人在沙发上看20分钟，可能会被深深吸引，甚至有种被洗脑的味道。

在网上查，有很多老年人在电视购物中被骗的案例。株洲晚报2016年报道的一个案例:

70多岁的唐爸爸，在电视上看到一个购买收藏品的广告，打电话给对方。业务员表示，国内有重大活动时，相关部门会推出限量版的收藏品。这些玉玺由著名的和田玉和青石玉制成，并配有相应的收藏证书，收藏价值高，极具空。

“我就是想赚点钱。”唐爸说前后花了13万左右买玉玺和纪念币。其中玉玺花费约8万元。这笔钱除了我一生的积蓄，大部分都是向身边的人借的。

“我不知道他发生了什么事。感觉像是在洗脑。”唐爸爸的一个熟人说。我家孩子之前发现他用这种方式买玉玺和纪念币，多次劝说阻止。但是老人并没有停手，经常背着孩子买。

不久，在孩子的劝说下，唐爸爸开始联系搜仓公司，说要卖掉这些“收藏品”。售货员以各种理由推脱。

文物局博物馆科的一名工作人员鉴定了唐爸爸收藏的“玉石”。工作人员说，这些东西根本不是玉石，是用一些化学材料做的。

医药保健品也是电视购物广告的“主力军”。但在去年7月，SAIC查处的第一批违法广告典型案例被公开。曝光违法广告典型案例13起，涉及“医疗广告表演者”3人，即“刘宏斌”、“李志明”、“高振宗”。其中，“刘宏斌”已在至少6个省市查处，涉案罚款金额也是最大的——2016年5月，天津市和平区和湖南省衡南县分别对“代言”的违法广告当事人罚款20万元和20.4万元。

相关报道指出，近三年来，名为“刘宏斌”的“专家”以九种不同身份出现在多家省级电视台的健康访谈节目中，推荐的“药物”也是五花八门。什么是「苗仙咳喘方」？《天山雪莲》《老院长祛斑方》《蒙医心脑方》...

网上购物对老年人来说是陌生的。在电视上购物，要分清真假。6月22日，商务部的报告还列出了34家获得电视购物许可证的企业。

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