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快递新规正式实施 拒送货上门属违规

快递新规正式实施 拒送货上门属违规

  快递新规今起正式实施 泄漏用户信息最高罚10万元

  TechWeb报道5月1日消息,我国首部快递业法规《快递暂行条例》5月1日起正式实施。法规对于快递员送货上门、用户隐私信息保护等方面做了明确规定。

  快递新规正式实施

  快递员拒绝送货上门属违反规定

  在实际生活中,常常可以遇到快递员不愿意上门送货的情况。对此,新规中规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

  这意味着,快递员拒绝送货上门属于违反相关规定。如果快递员想要把快递放在小区代收点或者快递柜,都需要首先征得收件人同意才行。

  身份信息不实无法寄快递

  快递实名制已经于2015年底正式推行,但在实际的操作中,仍有很多罔顾实名制的情况。《快递暂行条例》对实名制作出了进一步明确。

  新规要求,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。

  不过,这里面也明确,不得在快递运单上记录除姓名、地址、联系电话以外的用户身份信息。

快递新规正式实施

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