遇到捆绑销售的消费者有权说“不”
在这种情况下，你可以拨打12315投诉
广西新闻网-南国金宝柳州新闻在这家店，买桌子一定要买椅子，在网站买机票一定要买保险...在消费过程中，很多市民会遇到这样的强制捆绑销售。最近，柳州市民秦先生抱怨说，他怀疑自己在买车时被捆绑了。市场监管和执法官员表示，面对捆绑销售，消费者有权说“不”。
秦先生说，2017年3月，他在柳州汽车贸易园区的一家4S店买了一辆长安轿车，当时还在4S店买了保险。据工作人员介绍，一起买两年保险要便宜很多，但是要先交2000元的押金。如果第二年继续买保险，可以退押金。
现在两年过去了，秦先生不想去4S的商店买保险了。他去4S商店要求退还押金，但4S商店拒绝了。
据秦介绍，门店存在捆绑销售现象，他拨打12345政府热线举报，被转到柳州市市场监督管理局机动车交易所处理。
据机动车交易所相关负责人介绍，接到投诉后，他们是从双方那里了解到情况的。购买汽车时，消费者自愿在4S店购买两年保险，并支付2000元作为押金。4S门店没有强制搭售保险行为，也没有说一定要在门店买保险才能买这辆车，所以“捆绑销售”的说法不成立。沟通后，秦先生表示理解。
负责人表示，一些无良商家为了多卖产品，一般会抬高自己产品的价格，以“买一送一”的形式赠送其他产品或服务。所以，消费者在购物的时候一定要货比三家，不要为了贪图“有礼物”之类的小利润而吃大亏。
该负责人表示，根据我国《反不正当竞争法》的规定，经营者在销售商品时，不得违背购买者的意愿捆绑商品或者附加其他不合理的条件。公共企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限制他人购买其指定经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。《消费者权益保护法》还规定，消费者有权选择自己的商品或者服务，即决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一种服务。捆绑销售侵犯了消费者自主选择权利和公平交易的权利。如果人们遇到捆绑销售或强行搭售，可以拨打12315投诉。
1.《捆绑销售 在消费过程中遭遇捆绑销售 消费者有权说“不”》援引自互联网，旨在传递更多网络信息知识，仅代表作者本人观点，与本网站无关，侵删请联系页脚下方联系方式。
2.《捆绑销售 在消费过程中遭遇捆绑销售 消费者有权说“不”》仅供读者参考，本网站未对该内容进行证实，对其原创性、真实性、完整性、及时性不作任何保证。
3.文章转载时请保留本站内容来源地址，https://www.lu-xu.com/shehui/1453421.html
