16日上午，济南市举行“12项改革攻坚行动”系列发布会。济南市城管局党组副书记、副局长韩军表示，按照济南市城管局“三定方案”，济南市城管局集中行使规划管理、市容环境卫生、建筑管理、房产管理、园林绿化、市政公用、人防管理等方面的行政处罚权。在日常监督管理过程中，行业主管部门发现的违反行政管理要求的行为，按照程序移交市城管局实施集中处罚。目前，济南市城管局共行使行政处罚事项534项。
首先在城市管理方面制定了行政处罚“四张清单”，即：不予处罚清单、减轻处罚清单、从轻处罚清单、从重处罚清单，共有87项。主要涉及了城市容貌、环境卫生、建筑垃圾处置、户外广告牌匾设置、城市照明等内容。
在实际工作中，济南市城管局以“721”工作法来落实“四张清单”制度，即用70%的服务、20%的管理、10%的执法来解决城市管理中的问题。今年以来，济南市城管局执法人员对渣土工地、市容环境卫生、户外广告设置等城市管理方面巡查检查1237（处次），发现违法行为317（处次），有305（处次）通过教育引导劝诫自行整改，没有进行行政处罚。特别是结合疫情防控促进复工复产，针对建筑垃圾处置开辟了绿色通道，强化日常巡查，明确了建筑垃圾工地管理和运输环节首次违法落实整改不予处罚；对中小微企业复工采取个性化服务，对移送案件根据违法情节，免予或从轻处罚；针对沿街商户、餐饮店等企业和个体工商户，坚持服务为先，以教育引导、预先提醒来减少店面经营过程中的违法行为，对轻微的违法行为予以纠正，对初次违反并及时改正的不予行政处罚，疫情防控期间，共规范餐饮服务单位店外销售积压物品1031（处次），规范店外经营18124（处次）。
为方便市民生活，市城管局连续坚持11年推出了“西瓜地图”；围绕打造“夜泉城”2.0版，近期又出台了《市城管系统优化城市精细化管理服务保障夜间经济新八条措施》，从环卫保洁、设施配套、执法保障等方面提高精细化管理水平，在促进夜经济发展的同时努力维护良好的城市管理秩序。
据介绍，下一步，济南市城管局根据工作实际，不断完善“四张清单”，规范管理执法方式，通过“强基础，转作风，树形象”的教育培训活动，提升执法人员的业务素质，工作能力，打造公平公正的法治环境，更好地服务于各个行业以及广大市民。
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