安阳圆通老总打人 圆通快递小哥遭十多名壮汉围殴 圆通表示追究到底

双十一来了，快递哥一年中最难熬的时候。但是，最近南京童渊的一个快递兄弟因为把快递放在快递柜里和客户发生口角，被10多人住院，至今未出院。

关于此次纠纷，童渊南京负责人和江苏省快递行业协会相关负责人均表示将追究到底，同时呼吁客户依法维权，尊重快递兄弟的劳动。

十多人包围了快递员兄弟

近日，记者在南京八一医院观察室见到了被殴打的快递哥小王。经过两天的治疗，小王的伤势基本稳定，但偶尔会头晕，无法离开观察室。

他告诉记者，11月5日上午，他像往常一样给建邺区江东路的一个小区送快递。对于小快件和没有标注为新鲜的快件，小王会直接放在小区的智能快件柜里。结果上午10点，小王突然接到一个女顾客的电话，马上质问王晓鸽，“谁允许你把我的快递放在快递柜台里的？”。小王解释说，因为“双十一”即将开始，所以快递邮件数量很大，希望收件人能理解。然而，另一方表示，他们必须把一块送到门口。小王说他暂时很忙。如果他想送一块到他家门口，他必须等空有空。对于小王的解释，女当事人很不满意，小王也觉得对方对他很苛刻，于是吵了起来。结果女顾客报警了。在民警的协调下，小王从智能快件柜中拿出快件，交给女顾客签收。

小王以为结束了。没想到，这个小区有两个人先后给他打电话，说要送快递。下午两点，小王按照约定来取快递邮件，但是见面的时候，小王被十几个人围住了。

据小王说，当时这些人太夸张了，二话不说就开始打架。这时小王的同事刚好路过，看到小王被打。他拿出手机拍了个视频留着证据。被发现后，也被一群人打了。

对方停下后，小王和同事报警。

女主人否认与自己有关

南京建邺区南苑派出所迅速出动警力，控制了部分打人者。有的人见势不妙就跑了。近日，记者从建业警方获悉，警方已经立案调查此事，警方对被控打人者进行了法医调查；警方将尽快逮捕在逃的打人者。

与小王发生争执的女主和丈夫否认有人殴打快递兄弟，称此事与自己无关。建业警方表示，他们已经展开调查，只要找到证据，将依法惩处。

关于殴打快递员兄弟一事，南京童渊快递负责人表示，会彻查到底，被殴打的快递员兄弟是公平的。同时也希望在“双十一”快递高峰到来的时候，客户对快递兄弟有更好的了解。

快递行业协会表示，将坚持到底

江苏省快递行业协会相关负责人也表示，快递行业会尽力提升服务水平，但也希望能给我们的客户一些提醒:一是希望尊重快递兄弟的辛苦；二是在快递高峰期，会采用多种投递方式，希望得到客户的理解；第三，行业部门有投诉举报渠道，客户要通过法律途径维护自己的权益；第四，殴打快递兄弟的不良行为应受到谴责。行业协会将一如既往地关注和追求到底，坚决维护快递从业人员的合法权益。

中国电子商务研究中心主任曹磊表示，快递兄弟在送货上门的问题上有一定的责任，未经收件人同意直接将快递放入智能快递柜是违法的。但是对方为了这么点小事就找人犯罪，太过分了。所以快递兄弟和客户之间一定要有“良好的沟通”。在呼吁社会关注快递哥的同时，快递哥的服务意识也要提高。