卖商标 卖商标一年挣9亿，“南极人”只有吊牌是真的？

南极人，最开始是保暖内衣，80后90后都是比较熟悉的品牌。事实上，现在“南极人”的产品线已经不仅限于服装了。从纸尿裤到电热宝、足浴，只要商家支付“品牌代理费”，就可以以南极人的商标出售。

然而，在品牌被授权给各供应商后，“南极人”的相关产品却一再被投诉质量问题。在投诉平台上，有不少网友举报被套缩水、水杯发臭、足浴漏水、电暖宝充烟等...有网友嘲讽说“淘宝搜了一万个南极人，自己买了南极内衣。只有标签可能是真的。”

电子商务平台上的南极人官方旗舰店，张摄，中信经纬

01.什么都可以是“南极人”，产品质量问题经常出现

南极人，从保暖内衣起家，2008年开始提供品牌授权服务。现在“南极人”的产品线不仅限于服装，只要商家愿意支付许可费，世界上的一切都可以是“南极人”。

中信经纬记者在电商平台上搜索“南麂人”，发现有“南麂人官方旗舰店”、“南麂人家居旗舰店”、“南麂人美店”等数百家店铺。销售的产品从保暖内衣到干鞋、足浴、尿布、电热毯、保温杯、洗碗布、蚊帐和洗衣机。

▲电商平台南极人授权店铺来源:电商平台截图

但品牌不断被授权给各种供应商，与“南极人”相关的产品因质量问题屡遭消费者投诉。

来自安徽的李先生告诉中信经纬记者，去年“十二五”期间，他在南麂人官方旗舰店买了一套保暖内衣，只穿了一天就发现裤子破了。

“印象中，南极人是廉价品牌。现在看来，所谓的老品牌虽然‘便宜’，但在质量上不一定‘质量好’。”李先生说。

很多网友也反映遇到了类似的质量问题。网友“一学荒凉2017”购买的南极裤袜，收到后发现产品有很多漏洞；福建网友“王者莫言”称，购买的南极按摩椅仅一个月就坏了；有网友说他们刚买的南极足浴盆漏水了；白先生说，购买的南极电热盐袋在充电过程中燃烧冒烟...

▲烧焦电加热盐袋来源:黑猫投诉平台用户秀

在北京的很多大型连锁超市和周边便利店中，中信经纬记者在日用品领域没有发现任何与南极品牌相关的产品。“我们超市前几年没有进南极人的产品。之前有客人退袜子说褪色严重。”一家超市的售货员告诉中信经纬记者。

02.靠品牌授权服务一年赚9亿

据公开信息，南麂人成立于1998年，总部位于上海，旗下品牌有“南麂人”、“南麂人家园”、“卡地亚”等。据《南方周末》报道，早在2008年，南极人就关闭了自己线下自营工厂的生产线，开始了品牌授权的商业模式。

Wind数据显示，南极人的主要品牌是南极电商股份有限公司，2007年在深圳中小企业板上市交易，总市值295亿元。

2018年总收入33.53亿元，其中移动互联网媒体投放平台业务占比65.64%，法人代表为张玉香，实际控制人为上海丰南投资中心。

据悉，2014年，南极电商出售了旗下全资的化纤和印染业务；2015年，丝织业务全面剥离，完成了从传统制造业向电子商务服务型企业的转型。同年，南极电商通过新民科技成功登陆a股。

据天空调查信息，南极电商业务包括品牌授权服务、电商生态综合服务平台服务、柔性供应链园区服务、专业增值服务和商品销售业务等。截止目前，南极电商共有合作供应商985家，合作经销商4321家，授权店5559家。

南极电商发布的财报显示，2018年，南极电商实现营业收入33.53亿元，同比增长240.12%，净利润8.87亿元。其中，品牌综合服务业务收入接近9亿元，同比增长44.74%，毛利率达到94.11%。

2019年前三季度，南极电商实现营业收入26.47亿元，同比增长29.45%；上市公司股东应占净利润6.02亿元，同比增长33.96%；其中，品牌综合服务业务收入2.12亿元，同比增长41.41%。

根据南极电商的说法，供应商和分销商负责消费者方面的所有生产和销售。据悉，南极电商还将从事线下实体零售连锁业务，主营业务为商业零售，在门店销售咖啡、奶茶、零食等便餐。

03.赚钱很容易。名声不好怎么办？

其实“品牌授权”的商业模式并不是什么奇怪的事情。国际知名的阿迪达斯、迪士尼、飞利浦等公司通过品牌授权扩大了产品线。目前，恒源祥、北吉荣、余三大保暖内衣品牌已经放弃了自己的生产线，转而以品牌授权商的模式运营。

但值得注意的是，一些品牌之所以能够在授权后保持良好的品牌形象，关键是公司对代工厂的资质和产品质量有严格的控制。

北京工商大学艺术与传媒学院副教授言和在接受我们采访时表示，品牌虚拟管理是一种成熟的品牌管理模式。比如耐克、苹果等品牌企业都采用产品加工的方式，品牌管理在公司总部，但产品加工遍布全球。

“在这种商业模式中，品牌传播和质量标准的制定与控制是企业的两个重要职能。企业只做品牌不做产品质量是不可持续的商业模式。”言和说。

北京卫恒律师事务所律师张宇豪在接受中新经纬采访时表示，南极人的经营方向是授权一些生产线为其生产商品，但南极人应对其授权生产线的产能和产品质量负责，有义务确保南极人品牌下生产的所有产品符合相应行业和产品的质量规范。

“其产品有缺陷，给消费者造成损害的，应当承担赔偿责任。即使没有损害事实但质量不符合要求，也应当依照消费者权益保护法和产品质量法的有关规定承担相应责任。”张宇豪说。

对于南极人大规模授权产品类别，却不控制授权供应商的产品质量，言和说:“如果品牌只靠知名度支撑，消费定位只能在没有质量和零散产品线的消费下。在低端市场，不利于高品质的长期发展。”