针对最新款iPhone12没有配备充电器和耳机的情况，苹果iPhone产品线营销副总裁安凯·德拉斯表示，iPhone有很多吸引消费者购买的新功能，这个定价也很合适。用户家中堆放了许多充电器和耳机。他们这样做是为了环境保护。
网友说:
苹果回应说耳机和充电器不适合，因为很多用户家里都有？？？我以为苹果的销量没有达到全球80%！不做新用户业务？我问是因为环保。
是不是说以前没用过苹果的用户再也不会用了？苹果的策划大脑真的不一样。
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