远程办公会成主流吗 在家办公没有想象中那么快乐

你一定不止一次想过，工作日打卡不忍心。如果有一天不用去公司上班，可以在家赚钱。现在，梦想成真，远程办公会成为主流吗？

受新冠肺炎疫情影响，自2月3日起，许多公司被迫选择在线远程办公。巨大的需求瞬间爆炸了远程办公市场。根据钉子户提供的数据，2月3日，中国有数千万企业和近2亿人在家办公。截至发稿时，苹果App Store十大免费应用中，有四款是远程办公或远程办公应用。

前几天钟南山院士表示有信心到4月底我国疫情基本得到控制。那么，疫情过后，远程办公会成为主流的工作方式吗？疫情期间，远程办公的困惑是否会延续到日常生活中？

远程工作很热门

2月3日，网上复工的第一天，还在老家江西的北京白领穿着睡衣参加部门视频会议。这次视频会议的主要内容是在家安排工作。闪灵的部门从来没有开过视频会议，甚至视频会议中使用的美甲应用都是在闪灵的前一天注册的。

由于新冠肺炎疫情的影响，要求员工在家灵活工作的人不在少数，这确实刺激了远程办公的需求。

亮闪闪的，恐怕没想到2月3日像她这样在家办公的人数达到了近两亿。巨大的流量涌入，甚至造成了钉钉、企业微信等移动办公应用的失败。

2月3日，数千万企业和近2亿人在家办公。上午9点，视频会议功能迎来历史流量高峰，造成网络短时流量。企业微信还表示，全国数百万企业使用企业微信在线工作。上午，企业微信会议功能访问量激增，存在短期电流限制。

面对巨大的市场需求，巨头们正在瞄准移动办公的新战场。为了在疫情下吸引新用户，美甲、腾讯大会、字节跳动舒菲、华为云WeLink都在1月下旬推出了不同级别的免费服务。华为云称，2月2日，15000家新企业开通了WeLink，接下来的一周，新开通的企业数量平均每天增长50%，增加的用户主要来自北京、上海、浙江、四川、广东等地。

华为云表示，从1月25日开始，他们每天支持1万多次会议，1月31日支持5万次会议，2月2日增加到8万次。

极光大数据显示，1月1日至2月21日，每日活跃用户数从2610万上升至1.5亿；企业微信从562万上升到1374万；舒菲从79，500人增加到250，000人；华为的办公应用WeLink从去年年底的7.65万上升到18.3万。

截至发稿时，在苹果应用商店中，美甲在业务类别下载列表中排名第一，在企业微信中排名第三，在华为WeLink中排名第十一，在舒菲排名第十三。

在家工作没有我想象的那么快乐

在这个“史上最长的春节假期”里，远程办公真的让一些人心情大好。毕竟不用早起洗头化妆，早晚也不用赶时间。然而，相当多的员工觉得在家工作“很累”。

两岁半的母亲易易抱怨在家远程办公的“坏想法”。

“因为我的工作，我必须时刻关注群体中的新闻。但是只要我坐在电脑前，女儿就会哭，让我抱着她。我的家人似乎不太理解我。他们认为我既然在家，就应该陪孩子，没有意识到自己已经开始工作了。”易易说，除了孩子的影响，远程办公大大延长了工作时间。“领导或同事随时都会在线，没有下班的概念。而且电话或者视频会议比较多，大大小小的事情都需要一个电话会议。有时候晚上九点开电话会议，沟通效率不高。真的很累。”

除了来自家庭环境的挑战，一些公司还对员工远程办公提出了具体要求，引起了一些员工的反感。比如有的员工在社交媒体上吐槽，公司要求他们打开摄像头在线开会；部分员工吐槽视频会议时穿着睡衣不洗头被罚款；一些员工抱怨公司要求一天打卡四次。

远程工作也容易因为沟通不方便而出现工作失误。2月3日，搜狗输入法突然向河北省兴隆县5000多名用户发出警告信息。后来搜狗公司查出了原因，原来在技术测试的时候，因为相关人员在家远程工作，在服务器上做错了操作。

远程办公会成为主流的工作方式吗？

招商证券认为，新冠肺炎疫情有可能加快国内企业的信息化建设。在美国，截至2017年，80%以上的企业引入了远程办公系统，约有3000万人在家远程办公，占美国工作人口的16%-19%。在中国，2014年只有360万员工远程工作。2017年，中国远程办公市场规模达到60亿元，同比增长68.07%，潜力巨大。

太平洋证券认为，远程办公不是昙花一现，其商业模式和技术方向是可持续的。随着疫情的持续，临时客户的消费习惯会加强甚至固化。

字节跳动副总裁兼舒菲负责人谢欣在接受媒体采访时表示，越来越多的公司正在制造办公工具，这进一步表明，每个人都越来越意识到工具对企业的重要性。

至于办公方式向工作方式的转变，谢欣说，到目前为止，他还没有听说世界上有任何一家大公司完全采用在家办公的模式，但字节跳动目前的员工，无论是否在公司，对他们的工作都没有太大的影响。

中南财经政法大学数字经济研究所执行院长潘鹤林分析了中信经纬的客户，发现疫情在一定程度上“成熟”了远程办公市场，使用户迅速养成习惯。“远程办公方便的优势显而易见，即使没有疫情，也将成为未来的主流工作模式。对于远程办公因为不受时间和空限制而带来的一些麻烦，也可以受公司规章制度的限制。在其他情况下，远程办公减少了沟通的时间成本，利远大于弊。”潘鹤林认为。

互联网分析师马继华告诉中信经纬客户，疫情期间远程办公的必要性和可行性得到了验证。如今，习惯已经形成。随着未来5G网络的普及，使用率肯定会大大增加，使用时间也会增加。

对于目前远程办公的困扰，马继华认为:“5G技术是为了解放时间和未来空。至于工作和生活分离的问题，这不是技术问题。远程工作本质上仍然是人们在使用工具，仍然是人们拥有主动权。”

但是也有观点认为远程办公还是有很多“硬伤”的。比如远程办公并没有真正提高效率，每个员工的职业意识和职业能力要求极高。按照上面的观点，远程办公疫情过后，很多沟通和见面的场景都会恢复到线下的对面。在线办公变得没有必要。