一个三代铁路人的家庭,三代铁路人,总有一些平凡的人在那个平凡的岗位上给我们讲述着一个又一个不平凡的故事。我们今天的主角是一个永远在路上的铁路人。
徐红,2012年12月进入包头客运段,在包头客运段做播音员4年。选择铁路职业的初衷是因为她是“铁三代”,她的爷爷、爸爸、叔叔、阿姨都是铁路人。为了继承他们的信仰和理想,为袁氏家族的铁路事业做出贡献。从最初的指挥到现在的播音员,许红也经历了多次考试和专业训练。那是一次意外,真正让她去当播音员。
刚开始在铁路工作的时候,我要从事客运,要当空姐为乘客服务。第一年第一天赶上了春运高峰。也许是因为她自己的健康原因,当时她生病了。春运高峰火车上人很多,徐红记得很清楚。她第一次听到播音员姐姐在火车上通过无线电叫她的医生!当时已经很晚了,火车上的乘客已经休息好了,也就是播音员这个职业和岗位,起身为她服务。当时徐洪觉得特别神圣,播音看似简单,实则是火车上的心脏,播音导演制作,可以为乘客服务。
徐红告诉我们:“她经常连续几天在火车上。这个看似简单的火车播音员的工作,做起来并不容易。坐一天工作室不到一平米。半夜遇到紧急情况,她要随时起床紧急广播。下车后,徐红的广播里有很多项目。告诉大家做好安全防护措施和登机信息也是职责之一。徐洪还说:“播音的时候一定要清晰明亮,声音分贝一定要合适,因为乘客坐了一段辛苦的车程。广播和播音时,无论是为他们播报安全知识还是音乐欣赏,声音分贝都必须适当,以免打扰乘客休息。早上7点开始广播,晚上9点半停止广播,中午休息。也是为了避免打扰乘客更好的休息。几乎全天播出,内容全是。
由于播音费喉,润喉片和开水成了她工作中必不可少的项目。徐红说,在她七年的工作中,几乎整个春节都是和同事在车上度过的。小时候,我无法理解家人的辛苦。直到年复一年的经历春节旅游高峰,我才理解父亲。我过去常常乘火车回家过年。现在她在上班的第一天为火车上的乘客服务,并安全地送他们回家过年。当时在火车上过年印象很深,因为刚从学校毕业就来铁路上班,而且是第一次离家,但是过年没在家过。对徐洪影响很大。正是这种从家人和同事身上为乘客服务的理念,让她深深体会到在火车上做一名服务人员的代价,那就是为自己买单,得到乘客的满意。现在她每天用“三代铁”诠释铁路遗产,激励自己,用声音温暖回家的旅程。(公益记录员韩圣泉志愿者崔建平)
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