“你的孩子需要补数学吗？”“要不要参加暑期特别体验班？”.....夏天，父母总会接到各种培训机构的销售电话。象山某教育培训机构因非法收集学生个人信息被处罚。
近日，象山市市场监督局执法人员在开展亮剑整治行动时，发现某教育培训机构前台电脑上有一张“学生家长名单电话”统计表，里面有大量信息资料，包括学生姓名、学校、年级和班级、家长电话等。同时，表格的备注栏标有“否”或“是”，以区分父母是否愿意为子女报名参加培训。
经调查，以上信息来源不同，部分是培训机构通过前台报名、宣传讲座等方式合法获取的。，但另一部分是通过招聘兼职教育代理人或利用员工作为学生家长的身份非法收集其他学生及其家长的信息。信息整理汇总后，组织采用“电话轰炸”的战术，向家长推销培训课程。
根据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者在收集和使用消费者个人信息时，应当遵循合法、公正、必要的原则，明确收集和使用信息的目的、方法和范围，并取得消费者的同意。教育培训机构为了获取更多的经济利益，未经学生和家长同意，非法收集和使用个人信息，其行为已被怀疑违法。最终，县市场监督局对该培训机构处以1万元罚款。
对此，市场监管部门提醒，教育培训机构应通过提高课程和服务质量来开拓市场，不得非法获取个人信息进行营销。同时，消费者应增强保护意识，不要轻易透露自己的信息。记者沈通讯员陈小刚
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