绩效考核管理办法 【案例春秋】企业月度绩效考核管理办法

正文/景泽峰

1.目的

1.1进一步完善XX有限公司绩效管理体系，引导和鼓励员工创造更多的工作成果，提高工作效率，顺利实施公司绩效战略，实现公司阶段性目标。

1.2员工应以绩效责任为导向，客观公正地评价员工在工作中的表现，为薪酬调整、绩效工资支付、岗位晋升等人事决策提供依据，组织员工培训。

1.3反馈员工绩效，加强流程管理，强化各级管理者的管理职责，促进其对下属的引导、帮助、约束和激励。

2.适用范围

本制度适用于除总经理以外的所有员工。

试用期员工和实习生的月度绩效考核结果仅作为积极考核的依据，不计入绩效工资核算。

3.考试周期

月度考核。

4.职责分工

4.1人力资源管理部负责制定、解释和修订绩效考核体系，验证绩效系数，处理绩效投诉；

4.2部门负责人负责组织实施本部门的绩效考核，按照制度要求管理员工的目标和计划制定、过程监控和指导、结果反馈和改进，每月提交员工绩效系数和绩效考核表。

4.3总经理负责对向总经理汇报的一级部门负责人和二级部门负责人进行月度考核。

5.月度评估

月度考核用于计算和发放员工的月度绩效工资。

月绩效工资=月绩效工资基数×绩效系数，其中月绩效工资基数参照月绩效工资与基本工资之比为2:8设定。

5.1评估要素

每个工作内容的考核有两个要素:单项工作计划按时完成率(0-1)和单项工作完成质量(0-10)；当月工作饱和度(0-1)作为一个要素进行评估。

5.2评估流程

5.2.1确定目标

5.2.1.1员工在月末(不含第一天，在第二个月的第一天之前)设定下个月的绩效目标，在《员工月度绩效目标设定和绩效结果评估表》中填写工作目标和计划，并提交给部门主管。

5.2.1.2部门负责人与员工协商《绩效考核表》中的工作目标和计划，双方达成一致后生效。工作目标和计划的实现应在当月5日前完成。

如果本月《绩效评估表》中的工作目标和计划因公司原因在5.2.1.3发生变化，需经部门领导和员工协商一致并经总经理确认后方可生效。

5.2.2指南的实施

5.2.2.1员工可以根据《绩效考核表》制定月度工作计划，并在每月中旬向上级汇报本月工作目标和计划的完成情况。

5.2.2.2各部门负责人定期了解员工的工作进展，并为员工提供必要的指导和帮助。

5.2.3反馈改进

月底，5.2.3.1员工将填写本月《绩效评估表》中的工作成果和评估部分，并与下个月的《绩效评估表》(即下个月的工作目标和计划)一起提交给部门主管。

5.2.3.2部门负责人检查员工上个月工作目标和计划的完成情况，打分，确定绩效系数，然后打印《绩效考核表》并签字确认。

5.2.3.3部门负责人对员工进行绩效面谈，要求员工在《绩效评估表》上签字，然后协商本月的工作改进和工作目标及计划。

5.2.3.4部门负责人应于每月4日前(不含4日)将上月本部门所有员工的绩效系数报送人力资源管理部，并于8日前将上月《绩效考核表》报送人力资源管理部存档。

备注:一级部门负责人有权调整系数。

5.3评估等级和绩效系数

5.3.1考核等级与绩效系数的对应关系

月度考核结果统一分为S、A、B、C、d五个等级，考核成绩与等级、绩效系数、结果分配比例的对应关系见下表:

员工月度绩效考核结果对应的等级原则上符合正态分布，但没有强制要求。其中，S和A的总比例不得超过15%。如果超过15%，应做出特别说明，并报总经理批准。

5.3.2评估等级的其他描述

5.3.2.1员工的绩效考核结果为S、A、B、C、D，部门主管应在《绩效考核表》的备注中明确说明原因。

5.3.2.2员工因非工作原因不能按时提交评估表，当月评估结果为d；员工隐瞒问题或谎报工作表现。经调查，当月考核结果为D；员工事假、病假累计到8个工作日，当月考核结果为D..

5.3.2.3各部门考核结果不强制发放。但是，员工S和A必须提供当月的工作输出结果列表。

5.4消极激励政策

5.4.1月度绩效考核结果3次(含3次)为D的员工将被取消参加年度优秀员工的资格。

5.4.2绩效考核结果连续两个月为D，表示该员工被视为不称职，公司将为其提供培训。如果培训后仍不称职，公司将与他解除劳动关系，不承担违约责任和赔偿责任。

6、评估投诉和处罚

6.1评估上诉

员工对考核结果有异议，应先向部门负责人提出，双方沟通解决；如果双方沟通未能达成一致，可向人力资源管理部门提出正式投诉，人力资源管理部门应在收到投诉之日起十日内回复员工的投诉。

6.2评估处罚

考核人不认真履行考核责任，敷衍塞责，不按时完成员工考核及反馈工作，或者被考核人强烈反映考核结果不公正的，经调查后应作出书面说明，并视情节轻重给予降低当月考核等级的处罚或其他行政处罚。

7.补充规定和附件

本办法自发布之日起施行。原办法与本办法有抵触的，以本办法为准。

目标

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