北京三元奶粉 北京榜样吴松航：三元奶粉传递国产奶粉正能量 助婴幼儿健康成长

2009年，三元奶粉进入奶粉市场。在国内奶粉整体低迷的情况下，短短几年，每年亏损几千万美元，发展到年销售额10亿元，实现逆势增长。人民日报盛赞三元奶粉，称之为“国粉”。这背后，三元奶粉的掌门人吴松航，离不开他的努力。

吴松航，三元奶粉负责人，男，1972年9月出生，原北京三元食品有限公司奶粉事业部总经理，现任北京三元食品有限公司总经理助理，2016年为北京做模特。业内对吴松航有这样的评价。“面对进口奶粉的追捧和国内市场的不屑，吴松航深知举着这个民族品牌大旗的分量。他有很强的责任感和使命感，定位精准，锐意进取。狠抓质量，突破包围圈，创造年复一年销量翻番的奇迹，让业界回看，赞不绝口。”

诚信经营 打动消费者

2010年底，北京三元食品有限公司奶粉事业部正式成立，吴松航出任奶粉事业部总经理。当时三元奶粉面临严峻的行业发展形势，乳品安全事件频发，消费者对国产奶粉不信任，经销商对代理国产品牌不热心。三元奶粉在行业内属于后来者，知名度不高。刚刚离开首都北京，开始布局全国市场的三元奶粉，举步维艰。国内代理商不到100家，月销售额只有几百万。

面对消费者的不信任，失去斗志和信心的代理商和业务团队，背负这个包袱并不容易。吴松航上任后，带领团队花了大量时间走访消费者和代理商、终端奶粉店和超市。他一年出差200多天，走了8万多公里，磨破了嘴皮，断了脚。他利用产品的真诚和沟通来打动消费者，取得良好的经营业绩。

把控质量 做出好奶粉

在国内奶粉市场整体低迷的情况下，三元奶粉实现了从无到有、从小到大、从弱到强的发展奇迹。这是怎么做到的？吴松航以诚信经营的理念涵盖三元奶粉生产销售的方方面面。

在产品质量方面，吴松航要求每一位员工以给孩子做奶粉的责任感来做三元奶粉，坚持“奶源好、技术好、配方好、检验严”的全产业链模式。配方是婴幼儿奶粉的核心竞争力，也是企业争夺市场的制高点。“消费者热衷购买的外国奶粉是根据本国人口的营养结构开发的，不一定适合中国婴儿。”三元奶粉组织200名专家建立中国母乳成分数据库，开发适合中国婴儿的奶粉。长期临床随访婴儿生长发育、肠道菌落和喂养方式的关系，并在此基础上研制出科学的奶粉营养配方。为了保证质量，三元奶粉除了国标规定的66项指标外，还自行开展了40多项风险项目检测监测，检测项目多达108项，24小时监测。虽然生产成本高，但产品质量有保证。

很多消费者往往把“质量”等同于“进口”。三元开辟了“讲学科普”的营销方式，为经销商提供乳品知识讲堂，为消费者提供妈妈课，宣传奶粉的标准和理念。2012年，吴松航带领团队在郑州设立奶粉经销商讲堂。只有七八个人在场。吴松航亲自上台讲课。上完一节课，两个区县的代理商说自己做奶粉十几年了，第一次明确了解奶粉标准。他们愿意代表三元，并当场签署了合同。就这样，三元奶粉度过了最艰难的时期，走上了快速发展的道路。

五大标准 规范奶粉制造

近几年来，我国奶粉安全事件频发，消费者偏爱国外品牌的奶粉。一些外国注册空空壳公司品牌的外国奶粉在中国市场开始流行。吴松航带领团队走访消费者和经销商，发现消费者和经销商都很困惑。消费者想买好奶粉，经销商想经营好奶粉，却不知道判断好奶粉质量的标准和方法。

为了解决这个问题，吴松航和他的同事对奶粉生产的各个方面进行了研究，与专家进行了讨论和交流，了解了欧美发达国家的婴儿奶粉生产方法，总结了整合国际标准的好奶粉生产模式，提出了消费者容易理解和接受的识别好奶粉的五个标准。这五个标准涵盖了从生产到销售，从工艺到配方，从企业文化到企业性格的方方面面。根据标准，消费者可以在中国各种奶粉市场中选择真正好的奶粉。这些标准也被欧美发达国家的奶粉行业广泛采用。

吴松航说:“婴幼儿的健康成长是三元奶粉口碑的积累，婴幼儿家长的认可是三元奶粉发展的基石。因为有了这份信任和支持，三元奶粉更有责任和义务去引领中国乳业的健康发展，保证婴幼儿舌头的安全，传递国产奶粉的正能量！”