昨天晚些时候,微博上发布疑似苹果的内部相关公告的网民表示,从11月2日开始,国内苹果商店的维修政策发生了变化。表示,如果用户的设备不在苹果商店和苹果官方购物中心购买,而是需要在直营店进行维修,则需要提供相关发票和购买证明。
苹果的国内保修规定一直需要提供发票,但目前行业的惯例是手机IMEI号保修,大多数情况下不需要提供发票,直接预约就可以在苹果商店维修。从此次公告来看,苹果对直营店和官网购买的产品仍然是无条件维修,但对第三方购买的产品有发票等要求,所以请这些用户保存发票。对于通过代购购买的苹果产品,本来不准备接受保修,但这次又有发票请求,我想我不会期待苹果的正式维修!
故障的话,音量键、钥匙打开、家庭键等所有钥匙的维修、机身内部气压计、陀螺仪等传感器的维修、相机和闪光灯的维修、耳机、听筒的维修都在要求范围内。
相反,苹果近几年来在中国的保修政策表明,一开始像国外市场一样支持无条件的换机,但从iphone 6S发布后实施的更换、到现在需要提供发票这一点来看,苹果可以说是在一步一步强化保修政策,但截至正文截止日期,苹果当局没有对此做出回应,因此暂时无法确认这一消息的真实性,但不能购买任何东西。
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