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京东电器上线一键申请退款功能 30天内产品降价可退款

[CNMO新闻]对于消费者来说,每年的购物狂欢节都是抓住羊毛的最佳时机。

但是也有不少商家在购物狂欢节期间先提高产品价格,待活动结束后又进行降价处理。近日,赶在618活动开启之前,京东电器上线了一键申请退款功能,用户所购买的产品若在30天内出现降价可申请退款,无疑是对消费者权利的一大保障。

京东

据CNMO了解,用户在进入京东电器App后,选择打开“我的”界面,找到界面中的“客户服务”,点击进入。然后,用户可以点击界面中的“价格保护”功能申请商品价格保护。当在30天内,用户购买的商品同款出现更低价格时,系统将提示用户,用户可以一键进行退款申请。此外,在京东电器购买的商品,若在180天内出现问题,用户可以选择直接申请更换新品,而不是进行商品维修。

京东“价保”服务

不少网友表示,有了这个功能,在购买商品时,再也不用一家一家店对比着来看了,能够更加省心、优惠地购买自己喜欢的产品。同时,京东电器在购买产品180天内,出现问题可直接更换产品的服务也受到了不少网友的期待。此前,淘宝也曾上线了类似的功能——价保中心。通过价保中心,消费者能够在购买产品后,最多35天内对价格下降的产品申请退还差价。

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