cs12333 2018年1月1日开始 所有长沙参保人员必须凭社保卡享受待遇

快速办理社保卡，从下月起用于医疗结算

自2018年1月1日起，所有长沙参保人员必须享受社会保障卡待遇

根据统计，目前全市已制卡超过640万张，累计发放社保卡约466万张。

据统计，目前全市已印制卡片640多万张，发放社保卡约466万张。

微信和支付宝平台发挥了巨大的作用，让很多市民免去了为社保缴费跑腿的麻烦。从2017年5月1日起，长沙正式推出医疗工伤生育保险待遇结算社会保障卡。文件规定，从2018年1月1日起，所有长沙参保人员必须凭社保卡享受待遇。也就是说，从下周开始，在长沙市约定的医疗、工伤、生育保险医疗机构进行住院登记和出院结算时，需要统一使用社保卡进行个人身份认证。未通过社保卡联网认证的，将无法结算福利。

名片打印进度可以通过手机查询

社保卡是办理各种社会服务的身份证明。可用于医保报销、养老、就业创业补贴、失业救济金，也是未来办理政府各职能部门业务的智能卡。

自2014年长沙开始批量发放社保“一卡通”以来，这张小卡就与普通市民的生活息息相关。据统计，目前全市已印制卡片640多万张，发放社保卡约466万张。

“已经收集了制卡信息但尚未收到卡片的市民，可以通过多种渠道查看制卡进度，尽快收到卡片。”据社保卡中心相关负责人介绍，长沙已开通12333官网、12333热线、长沙人社局12333、长沙市人社局官方微信、智慧人社保APP、长沙市人社局支付宝生活号、自助一体机等提供社保卡进度查询服务。

未收集个人信息的公民需携带二代身份证到就近的社保卡管理服务中心申请。需要注意的是，长沙市社保卡的制作仅限于本市参保人员，无身份证的未成年人由监护人陪同携带户口本。7岁以下儿童无需办理社保卡，可凭户口本在约定的医疗机构享受待遇，但需要社保卡异地就医。参保人员无需自带照片，现场拍照不收取任何费用。

尚未办卡的被保险人应尽快申请

根据统一安排，从2018年1月1日起，长沙市所有参保人员必须持社保卡办理住院登记和出院结算，否则无法结算待遇。市人社局相关负责人提醒，尚未办卡的参保人员应尽快到就近的社保卡管理服务中心完成社保卡信息确认和个人申请。

社会保障卡在使用过程中如有损坏或丢失，被保险人应及时到发卡银行的任何一家社会保障卡服务网点办理挂失和补发手续。在办卡期间，参保人员可凭业务收据和有效身份证申请住院登记和出院结算，进行换卡。

据了解，医疗、工伤、出生登记结算使用的密码是社保账户的密码。社保卡管理服务中心只能修改社保查询密码和社保账户密码，合作银行的所有社保卡服务网点都可以修改社保查询密码和社保账户密码。部分三级协议医疗机构和结算金额较大的特殊门诊药房还可以解锁和重置社保账户密码；金融账户密码只能在发卡银行的ATM或柜台进行重置和修改。

原医保卡仍可正常使用

有了社保卡，原来的医保卡无效吗？笔者了解到，医疗保险个人账户暂时仍纳入医保卡，社保卡只是参保人员享受医疗、工伤、生育待遇的凭证，不影响医保卡的正常使用和结算。在这里，我们还需要提醒参保人员不要相信“医保卡已过期，请提供医保卡号码和密码，帮助您将医保卡余额转移到社保卡”等欺诈电话或短信。

微信支付宝社保支付已经成为主流

2017年，“长沙12333”微信微信官方账号和长沙市人力资源和社会保障局支付宝生活号开通社保缴费功能，全市58万城乡居民和28万灵活就业人员不出家门即可完成缴费。这也是中国首次实现“一键式登录、全网通运营”的个人社保缴费服务全覆盖。

2017年11月1日，长沙市城乡居民医保网上支付于2018年开始。微信和支付宝平台发挥了巨大的作用，让很多市民免去了为社保缴费跑腿的麻烦。据统计，“长沙12333”微信微信官方账号2017年11月新增26万人，最高新增人数每天增加1.5万人；灵活就业养老、医疗和城乡居民医疗保障累计53万人，累计缴费1.13亿元。日均支付2.4万，支付金额超过500万元；最高日支付3.5万，支付金额756万元；微信和支付宝占所有支付渠道的65%以上。截至2017年11月30日，长沙人民社会12333微信和支付宝平台共关注350万人，累计支付服务28万人，累计支付80多万，支付金额超过1.7亿元。

社会保障卡日常业务处理指南

个人申请

受理地点:任何社保卡中心服务窗口

所需资料:二代身份证

社保密码

修改并解锁

受理场所:任意社保卡中心服务窗口，任意合作银行网点社保卡服务柜台

所需资料:社保卡、二代身份证

金融密码

修改并解锁

受理地点:任何开证行网点柜台

所需资料:社保卡、二代身份证

申报(支票的)损失

受理地点:发卡银行网点社保卡服务柜台

所需资料:二代身份证

替换卡

受理地点:原书面挂失银行网点社保卡服务柜台

所需资料:二代身份证

异常卡

再制卡

被保险人收到卡时，发现照片、姓名或身份证号码等个人基本信息与卡信息不符。参保人员需要重新办卡，办理步骤如下:

1.到任意社保卡中心的服务窗口办理信息变更业务；

2.然后到发卡银行开户支行社保卡服务柜台，凭业务回单注销金融社保账户；

3.最后，打电话给受理业务的卡办公室，要求重新制作卡。

所需资料:二代身份证、错卡复印件、信息变更证明。

长沙市区县社会保障卡

管理服务大厅联系人列表

长沙市社会保障卡管理服务中心

地址:芙蓉区建设路151号长沙银行华龙支行二楼

电话:84159982

长沙市社保卡管理服务中心华丰办事处

地址:岳麓区岳麓大道218号长沙市政府第二办公楼政务大厅

电话:88666089

芙蓉区社会治安管理服务中心

地址:芙蓉区远大一路280号长沙银行东城支行3楼

电话:84683594

芙蓉区社保卡管理服务中心人民东路支行

地址:芙蓉区龙坪路169号人民李商业广场长沙银行人民东路支行

电话:88579773

天心区社会治安ka管理服务中心

地址:天心区祥福中路298号长沙农村商业银行天心祥福支行1楼

电话:85894188 85899272

开福区社会治安管理服务中心

地址:开福区史圣路26号中国农业银行金霞支行

电话:85358479

开福区社会保障卡管理服务中心长沙银行开福支行

地址:开福区芙蓉北路新灵地公寓开福区法院正对面

电话:84552402

雨花区社保ka管理服务中心

地址:雨花区张祥东路2号长沙农村商业银行雨花支行西大厅

电话:85881954

雨花区社保ka管理服务中心跳马支行

地址:裕华区拒马镇半竹塘社区十堰湖路83号长沙农村商业银行拒马支行

电话:88292057

岳麓区社会治安管理服务中心

地址:岳麓区桐梓西路168号陆景路交叉口南丰时间

电话:85819736

岳麓区社会治安ka管理服务中心平塘服务站

地址:岳麓区平塘街道办事处一楼

电话:82072077

岳麓区社保卡管理服务中心汉普服务站

地址:岳麓区韩浦街道办事处一楼政务大厅

电话:85266814

岳麓区社保卡管理服务中心莲花服务站

地址:岳麓区莲花镇政府一楼公共服务中心

电话:88264071

岳麓区社会治安ka管理服务中心俞长平服务站

地址:岳麓区渔场坪镇政府一楼政务大厅

电话:88320935

高辛区社会治安管理服务中心

地址:高新区泸沽大道658号泸沽信息港一楼中国银行湘江新区支行

电话:88982928

长沙县社保卡管理服务中心

地址:长沙县星沙街开元路222号星沙农村商业银行东升支行

电话:84069832

长沙县社保卡管理服务中心禄口分公司

地址:长沙县禄口镇锦绣路41号星沙农村商业银行十字路口支行营业厅

电话:86101905

望城区社会治安ka管理服务中心

地址:望城区王宓路198号望城区行政服务中心

电话:88079137

浏阳市社会治安管理服务中心

地址:浏阳市民之家二楼

电话:83831233

宁乡社会治安ka管理服务中心

地址:宁乡市政府旁边市民之家一楼大堂

电话:88981921 88981922

宁乡社保卡管理服务中心农村商业银行营业部中心

地址:玉坛街北一环578号农村商业银行营业部一楼

电话:87823629

宁乡社会保障卡管理服务中心农村商业银行老粮库支行

地址:老梁仓镇老梁仓小区工业园路

电话:87221398

宁乡社会保障卡管理服务中心农村商业银行东塘支行

地址:东塘镇南竹村

电话:87053007

宁乡社会保障卡管理服务中心农村商业银行黄彩支行

地址:黄彩镇青羊村

电话:87574590

宁乡社保卡管理服务中心长沙银行宁乡支行

地址:长沙银行宁乡支行，玉堂街新康路中原宁乡花都41号楼

电话:85855023

长沙社保卡

回答常见问题

关于社保卡

1.社保卡是什么样子的？

正面有国徽，背面有信息，左上角有发卡银行标志，银联标志表示该卡可以在有银联标志的金融ATM上使用。

2.社保卡有什么用？

社保卡是办理各种社会服务的身份证明，可用于医疗保险报销、养老、就业创业补贴、失业救济金等。社保卡也是未来办理政府各职能部门业务的智能卡。

3.领社保卡要交社会保险费吗？

社保卡只是办理社保业务的身份证明，享受社保待遇的前提是按时足额缴纳社保费用。

4.社保卡用过了吗？

长沙市人民社会保障局发文长仁社发23号，仅针对目前在长沙市和区县人民社会保障局参保的人员。文件显示，2017年5月1日已领证的长沙参保人员需要依靠社保卡。住院、医疗、工伤、生育保险待遇，2017年7月1日未领证的长沙参保人员，需先领取社保卡，然后结算医疗，凭卡享受待遇，均为2018年1月1日。

关于领社保卡

5.去哪里办社保卡？

长沙的社保卡是银行发的。您可以拨打0731-12333人民社会咨询热线，登录www.cs12333.com官网，或通过“长沙人民社会服务12333”微信官方账号、“智能人民社会服务”APP、街道社区部署的社保卡自助一体机、街道社区的社会服务窗口、社保卡中心服务窗口查询发卡银行网点，然后联系银行网点领取您的社保卡。

如果您的社保卡正在制作中，尚未完成，系统将不会显示发卡网点。请等待社保卡制作完成后再领取卡。

如果系统中个人信息显示“未批准”，个人照片显示“未批准”或“需要重发”，则需要到社保卡中心办理社保卡。

如果系统显示你的社保卡在外地，需要联系当地社保卡中心或银行网点领取卡。省内每人一张社保卡不能重复办理，省内外社保卡激活后可以直接在长沙使用。

关于办理社保卡

6.成年人如何办理社保卡？

本人携带本人有效身份证到就近的长沙市社保卡中心申请。

7.未成年人如何办理社保卡？

未成年人在办理社保卡时应由成年人陪同，并携带其有效身份证件及能证明监护关系的相关证件到就近的长沙市社保卡中心办理。具体要求如下:

1.父母为户主的，应提供父母有效身份证、父母户口簿页和未成年人本人户口簿页。

2.父母不是户主的，应提供父母有效身份证、户口簿或未成年人有效身份证及出生医学证明。

七岁以下未成年人停学。

8.哪里可以办社保卡？

长沙所有社保卡中心都可以办理。请去附近的社保卡中心。

9.社保卡可以收费吗？

第一次办理社保卡需要本人在场。

10.为什么我的社保卡在外地？在长沙还可以办社保卡吗？

社保卡按照提交顺序进行处理。社保卡全省通用，全省每人一张，不能重复办理。如果先由省远程社保卡中心提交制卡信息，长沙就不能再办理了，省远程社保卡激活后可以直接在长沙使用。

11.系统显示开户失败怎么办？

请检查我的身份证，确认系统显示的姓名和身份证号码是否与身份证一致。如有不符，请携带证件到社保卡中心修改。如果信息一致，请联系银行处理开户失败。银行办理后，致电社保卡中心重新提交开户。

12.系统显示制卡失败怎么办？

首先，请确定自己没有省级保险记录。如果有备案，根据省人民和社会福利厅的规定，城市社保卡中心暂时不能为你办理。请等待相关通知。如果没有省级招生记录，请联系社保卡中心处理。

关于使用社保卡

13.社保卡丢了怎么办？

持本人有效身份证到发卡银行挂失。换证期间需要住院的，可以向医院医保科申请不看挂失卡或换证回执。

14.怎样才能忘记社保卡密码并修改？

我需要将我的社会保障卡带到发卡银行或社会保障卡中心进行修改。社保密码可以在银行或社保卡中心修改，金融密码只能在银行修改。

15.社保卡上的身份证号码、姓名或照片与我的真实信息不符怎么办？

如果社保卡上的关键信息有误，就是异常卡。请携带有效身份证和修改后的个人信息出具的《公民主体信息变更证明》到社保卡中心办理异常卡登记，然后到发卡银行注销社保卡，系统会重新创建社保卡。如果照片不一致，应在现场收集照片。

16.7岁以下儿童无社保卡，需要医保报销。

7周岁以下未成年人暂停办理社会保障卡，医疗保险报销结算凭户口本办理。注册您的账户后，请及时前往参保社区修改您的身份信息。

17.社保卡和医保卡一样吗？

不一样。社保卡是未来办理人力和社会服务的一卡通。长沙市医保卡是长沙银行发行的金融卡，仅用于发放医疗保险个人账户资金。只有五险员工才发医保卡，有灵活就业保险和城乡居民医保的不发医保卡。长沙正在协调新政策，实现医保个人账户资金用社保卡支付，实现医保卡换社保卡。

18.社保卡的密码是什么？

长沙发的社保卡有三个密码:金融密码、社保卡密码、查询密码。存取款使用金融密码；使用社保卡办理社保业务，住院使用社保卡密码；查询密码是为以后更多的远程增值服务准备的。您可以在发卡银行的社保卡柜台更改密码。

本版作者陈本版图片由小拍摄