最近故宫博物院召开了新闻发布会。丹吉祥总裁表示，今年第四季度计划取消现场售票，实施全网售票游，最终实现“分时售票、分时参观、有效控制观众流量”。
目前，故宫博物院自实行网上售票以来，一直在实行以预售为基础的网上售票政策。为了配合未来全网售票的实施，计划在淡季和不达到目前8万人限制的前提下，开放当天在线购票，引导和鼓励观众当天在线购票。
未来有网上支付能力但不熟悉网上购票，有家人或朋友可以代为完成网上购票的观众，可以通过电子屏幕和现场咨询完成购票；对于既没有网上支付能力，也没有可以代购门票的家人或朋友，但坚持入院的来访者，现场工作人员可以引导到综合服务窗口，服务人员可以代购完成门票，打印二维码，扫描代码即可入院。
自2015年6月13日起，故宫博物院实行8万人的日流量限制，其中2015年32次，2016年48次，2017年至今10次，共计90次。虽然由于目前旺季和节假日的限制，部分观众的入场人数有所减少，但医院的观众人数逐年增加，2016年超过1600万。通过流量限制，参观顺序明显改善，观众参观体验环境明显改善。“旺季不拥挤，淡季不清淡”，文物、古建筑和观众的安全也得到了极大的保障，达到了预期的效果。
作为当前限制的准备条件，2011年9月实施了在线售票措施。今年一季度，网上预售同比增长18.77%。据统计，2012年至2016年，现场购票比例从目前的99.44%下降到58.86%，2017年第一季度现场购票人数比2016年同期下降9.73%。
今年暑假，故宫博物院计划进行不少于三次的“准全网售票”实战演练:在不关闭现场售票窗口的前提下，实行当日网上售票，逐步放开网上预售门票额度。从10月下旬开始，在分析全网票务试运营阶段运行状况的基础上，适时实施全网票务，观众将在2018年5月1日不同时间段、不同高峰期参观故宫博物院。
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