等现金成功，说明票还没买。候补购票是指旅客已售完车票，在购票平台上预交资金后如有退票或剩余车票，网站会自动为其购票的情况。
怎么买候补票？
先打开12036软件，选择出发地点、目的地、旅行时间，就可以查询车票了。找到候车列车的时间，点击候车列车和座位，即可加入候车秩序。
点击备用订单，然后选择赎回截止日期，这样就可以提交备用订单了。
可在个人中心查看替代订单。网站上的查看模式也很简单。打开个人中心导航栏，点击备用订单，进入订单查看页面。备用订单有三种选择:待支付订单、待兑现订单和已处理订单。已处理订单包括已兑现、已退回和未兑现三种状态的订单，已兑现表示备用需求已成功兑现。
退票者表示用户自愿退票，未兑现者表示等待需求未兑现，可能表现为车票数量不足或乘客行程冲突。
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