costco上海 挤爆的Costco上海闵行店：限流依然挡不住如潮消费者

大众网海报记者庄上海报道

8月27日，美国零售超市巨头好市多第一家门店在上海闵行区开业。开业当天，10万元的爱马仕包和促销价格为“秒空”的茅台五粮液刚刚过中午1点，因交通拥挤不得不提前停业。8月28日，上海消费者依然热情高涨，好市多宣布，从那天起，店铺每天的购物人数要控制在2000人以内，这样才能更好地为每一位会员服务。在微博上，“好市多目前限制2000人”被热搜。

开业第一天被“买了又停”，第二天又被限流，mainland China第一家店的营销策略发生了哪些变化？超市在客流管理方面有哪些调整？想到这些问题，8月29日，来自大众的记者。com和海报又去好市多上海闵行店面试了。

8月29日上午10点，记者驱车前往超市采访。交警限制超市附近的道路，只允许里面的车出来，不允许外国车进入。记者绕过其他部门进入了超市部门。一路上每隔几百米就能看到好市多距离标志，现场也没有长期拥堵。进入停车场时，没有出现3小时进入停车场的情况。记者只等了10多分钟就进入停车场停车。

超市门口，几十个消费者排队领取购物车，五六个保安不断调度购物车为电梯上川流不息的顾客服务。进入超市时，现场人流量很大，但在工作人员的带领下，显得秩序井然，没有拥挤的情况。

生鲜区，烤鸡窗口排长队，价格34.9元。25.4元，30个草蛋，130多四块牛排，全脂牛奶等。也导致消费者抢购。在工作人员的指导下，整体秩序比较好。“我们是市场开放客户的成员，APP会给我们推送客流信息，我们会及时调整出行策略。”上海市民齐先生对购物体验很满意。这时付款区也排起了长队。每个收银员平均有两名工作人员来收款，每个顾客在付款前平均有一个小时的排队时间。

在会员区，很多消费者都在排队办理会员业务。299元的金卡会员可以随时退货，但电器90天内退货，个人裁缝和金条不退货。当记者问及会员卡数量和应对人流的措施时，工作人员以太忙为由拒绝接受采访。

下午1点，记者从超市出口出来，由于人流量大，一楼入口受到限制，消费者要排队等一个小时左右才能进入。“里面购物车不够，别再让人进来了！”保安对讲一直响，内外联动调节客流。因为停车场爆满，所以也选择了暂时关闭。将近100辆私家车在停车场外等候，停车场的消费者排着长队进入超市。工作人员在最后告诉消费者，大约需要2个小时才能进入。这时，一些消费者选择了离开。