网上开店指南 新手网上创业开店指南 淘宝开店必备知识

很多人抱怨创业难以突破，但是越来越多的人选择在淘宝创业，每天都涌现出大量的新手卖家。虽然创业很难，但是看到店铺业绩一天天上升，还是很成功的。今天，我想介绍一些在淘宝创业的知识。

1、角色定位

无论是实体店还是网店，消费者都不一样。第一步是做好店铺定位，这是针对宝贝、店铺装修、定价、消费者的。这一步对于后期网店的发展至关重要。

2.如何引流

排水要在门店有销量的前提下做好。新手没有引流的概念。这里简单介绍一下一些店铺是如何流失的。所谓引流，就是店铺如何获得流量或者店铺的推广方式。可以从基本的自然搜索入手，先把店铺装修、标题、关键词做好，页面分布要合理。其次，做好宝贝标题、关键词、描述、类别属性。最重要的是品类属性和上下架时间。

3.如何提高转化率

当店铺有足够的流量时，可以考虑转化率。有效提高转化率有赖于客户服务。客服沟通技巧的好坏取决于能否说服买家。当然，客服只是重要的一环，次要的是产品的价格和折扣。

4.如何应对差评

店铺遇到差评是必然的。处理差评时，店长或客服要第一时间联系买家，了解差评的原因和后果。如果买家愿意修改评价，可以赠送一些礼品或代金券，尽量解决问题。

5.发展老客户

为什么不发展新客户而发展老客户，因为店铺和老客户已经形成了互助关系，新客户可能只是偶然看到一个喜欢的宝贝去买，忠诚度需要验证。所以无论如何都要给老客户最大的优惠，适当的给优惠券和代金券。

以上是新手网店指南。如果你想学习更多的网店管理策略，欢迎你持续关注淘信息。我们会定期更新网店运营和推广技巧，分享开网店的干货，让淘信息和你一起成长，成为网店运营大师。

学会开淘宝店找网店货源和客服Q752423047