化妆品销售技巧 化妆品销售技巧

大家都知道化妆品销售技巧很重要。以下是这方面的一些技巧，希望能给销售人员一些帮助

化妆品销售的步骤。

首先，了解客户需求

询问法:简洁明了的问一两个问题，比如:看了我这么久的朋友圈，不知道你想用哪个产品。这样可以了解客户的需求，然后有针对性的进行解释。

倾听方法:密切关注客户的发言，适时表扬，认同。只有了解客户的需求，才能对症下药。不要盲目销售。通过观察和阅读了解客户对产品的关注和购买动机。当然，不同层次的客户需要不同的方式。简而言之，你应该热情、真诚、耐心、细致、全面、具体地对待客户。

第二，满足需求的具体购买动机有

真正的购买动机——实惠的价格

追求便宜的购买动机——有特价和促销

追求方便和购买动机——方便和省时

安全的购买动机-产品安全和健康保护

为追求美丽而购买动机-为追求美丽包装而购买动机-品牌爱好

追求旧的购买动机——习惯购买

顾客最在意的不是产品本身，而是使用产品后给她带来的效果感受。

第三，进一步强调效益

A.使用优势(再次)

B.优惠形式:比如特价购买，增加时间段；

C.礼品:在有限的时间内要有礼品的展示特点，进一步介绍公司的产品，一起销售，分析价值。

四、成交三原则

主动性:71%的美容师只向客户介绍产品，不提出交易要求；微信业务一定要主动要求客户适时下单

自信:用大胆的语气向客户要求成交，不要支吾，自信是会传染的，当你自信的时候，客户也对你的产品有信心；

坚持:研究表明，营销人员在让客户成交之前，至少有6个否定，提出成交4~5次，往往就能成交。当他们被拒绝时，他们应该学会坚持

V.促进交易

避免要不要购买的问题，而是用语言向客户描述使用后的效果。

“王姐，在家一天一次，一个星期皮肤就光滑细嫩了，你就看这个产品补水提亮效果有多好了！”

第六，抓住最后的机会

帮助客户分析肤质，根据肤质给她护肤建议，挑选一些客户不接受的产品重新推荐，利用好公司的促销活动。

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