拍摄制作花了四个多月。近日,《中国餐饮新势力》第二季在央视老故事频道正式开播。亲爱的郭,第一个出现的品牌,为我们揭开了这个“黑马军团”的神秘面纱。
CCTV X内部参考已经搬到北京、天津、上海、成都、南京、武汉。精选的黑马和新的热门品牌将陆续出现在央视,内部参考也将开启“魏震”系列品牌报道。
◎餐饮老板内部参考常熟王晶
火锅是中国餐饮最大的曲目之一,这一品类的创新一直是餐饮人关注的焦点。
其中小火锅符合轻模式、一人吃、性价比高的趋势,正在迎来一个爆发期。
今年,“亲爱的郭”品牌迎来了快速扩张的浪潮。这个创立于7年前的品牌,已经在中国悄然布局了30家店铺,其“健康烹饪”的理念也深深地嵌入了食客的心中。
今年1月,亲爱的郭在江苏常熟开设了店铺,日营业额高达5万元。从此,常州、上饶、诸暨的每一家店铺都将成为抢手的“网络名人店”。
三代空设计
创建一个想进一目了然的火锅店
亲爱的郭,与传统火锅店最大的不同是新鲜和亲密。
亲爱的郭创始人徐智说,店铺的名字叫“亲爱的郭”,只是为了营造一种文化,让顾客知道我们会像照顾家人一样照顾他们,给客人带来温馨的氛围。
店铺空房间对氛围影响最大。自2011年成立以来,亲爱的郭在空做了几次迭代,总是试图找到最贴近年轻人的空的表达方式。
亲爱的郭1.0版在福州出道。绿色和白色,这种清晰和小清新的风格准确地针对18至25岁的年轻学生。匹配客户的单价也比较低,只有60到70元。
成为一炮而红后,亲爱的郭并没有停止探索空,他们迅速锁定了“工业风格”。光线略暗,极简主义的工厂风格给顾客带来隐秘的用餐体验,成为亲爱的郭直到2016年底一直使用的重要店铺模式。
目前正是3.0版帮助亲爱的郭开辟了简约与精致相结合的民族扩张之路,与亲爱的郭一直倡导的“健康烹饪”的产品理念产生了最强烈的共鸣,并在短时间内获得了极高的知名度。
“我们的3.0版本在火锅店被称为‘MUJI’,它不仅整合了前两代店铺的功能,还增加了对产品的理解。比如我们有母婴室。店里所有的桌椅都是根据人体工程学原理专门定制的,不仅仅是为了好看。"
刚到店里的时候是北欧极简风格,大面积原木搭配新鲜的绿植,让人感觉像是走进了咖啡馆、甜品店或者西餐厅。
店铺的设计延续了简约的理念,融入了大量原木软装,与传统火锅店活泼的中式元素明显不同。
在墙上,各种关于食物成分、饮食理念和生活方式的宣传恰当地突出了餐厅的品牌定位。
每一道菜都标有卡路里
最大化“健康”的概念
亲爱的郭以“健康烹饪”为出发点,逐步打破“健康”与“口味”的二元对立。“健康”不是简单的说教,而是体现在很多细节上。
所有的商店都是按明亮的文件经营的。手术室里,超声波洗菜机、Blendtec破壁机、Everpure快速净水设备、霍巴特洗碗机一应俱全。这个独特的方案以一种科技感引起了食客对餐厅食材的关注。
以点餐系统为例,他们开发了一个新的PAD多媒体菜单。
除了图片,还增加了视频和动画功能,可以直观的查看菜品的产地和采摘过程。此外,营养学家会在每道菜的背面仔细标注卡路里。
"客人点菜时,如果综合热量超标,系统会提示."徐智说,这个提示不是警告,而是委婉的告诉你,摄入和消耗之间需要平衡。
“让菜单说话。”这只是第一点。亲爱的郭还翻译了国外的健康营养书籍(斯坦福营养与健康营养师认证课程),并对服务员进行了全面的培训,服务员只有通过考试才能上岗。
服务员是与顾客接触最直接的,也是最容易传达健康理念的。“告诉顾客如何正确饮食。比如顾客点的菜超标了,服务员会给顾客一个魔芋。低热量魔芋不仅能吃饱,还能减少热量摄入。对于为客人提供的知识服务也是一个惊喜。”
探索全职运营
他们改变了火锅桌的形式
与传统火锅相比,亲爱的郭是一家健康的火锅,但它不仅是一家火锅店,也是一家健康的餐厅。
精心打造的空房,不仅为客户提供了独特的火锅餐饮体验,更承载了亲爱的郭团队“全职”的宏愿。
火锅店的峰谷差距非常明显。在强调扁平化效率的竞争时代,如何填谷是所有火锅店思考的必要点。
亲爱的郭独特的//k0/]房间设计和饮食理念为午餐、下午茶、晚餐甚至早餐营造了适宜的场景。
“想要健康的人都知道,一顿营养丰富的早餐非常重要,能否吃到均衡的饮食对于一天的开始更重要。亲爱的郭辉提供几种粥、豆制品、有益菌沙拉、高纤维蔬果汁等。以满足早餐需求。”
午餐增加健身教练和营养师配合的固定膳食口粮套餐,满足中午吃饭快的劳动人民人均50~70元的需求。
下午,休闲下午茶、冰淇淋、木丝蛋糕、高纤维果蔬汁、咖啡等。都是以上菜为主,火锅单点聚会是正餐。
火锅的一种常见形式是桌子中间的一个大坑。对满足早餐、午餐、下午茶的氛围影响很大。
为此,亲爱的郭还发明了一项专利:“无电磁炉的火锅桌”。把电磁炉藏起来,原木的桌面就会变得平整干净,没有任何来自火锅炉的打扰气氛。
“亲爱的郭灿实现全天候餐饮经营,不浪费时间,最大限度地发挥扁平化效果。最重要的是这种模式可以快速复制,这是亲爱的郭保持高速扩张、异地扩张成功的最关键保证。”许志说。
健康是人们的自然追求,火锅是中餐最大的轨迹。两者相遇,可能是矛盾,也可能是新的火花。
比如亲爱的郭,以“健康烹饪”开始了对新火锅的诠释。“坚持做一个健康的品牌,能让食客从心底认可,真正健康的就餐才是生命力。”许志说。
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