韦博英语费用 “交了4万多只学会2个单词！”怒退韦博英语培训班学费结果……更心塞！

现在各种英语培训机构蓬勃发展！

今年2月，南京市民姚女士花了4万多

我报名参加了我儿子在幼儿园的英语培训班

然而，六个月过去了

这孩子只学了两个字

沉默的姚女士想退课

谁知道呢，当你遇到一个更加闭塞的人...

来自视觉中国的图片

半年只学了2个字，父母提出退钱

今年2月，她在微博英语南京万谷店(以下简称微博英语)报了一个小班，每周两节课。

“三月份开始上课，半年时间一本书学了两个字，在家教了26个字母。”她说按照当时的合同，每周的课程是一个外教一个中师。但是实际上课的时候，老师换了好几次，外教经常请假，然后就不补了。

8月中旬，上完34节课，她让微博英语退学。“我们在一个小班。一个班有4个孩子。有3个孩子的父母出于同样的原因提议退还学费。”

网络英语:补课的钱不能退

经过协商，韦布英语同意给三人退款，并出具了退学申请和退款细则。

根据8月26日的细则，有60个补课不在退款范围内，因为这些是免费的课时。

△微博英文开头给出的退款方案

「两年制课程包括三百一十二个主要课程及六十个辅助课程。辅导班也是我们出钱，怎么会变成礼物呢？”姚女士和其他家长对此感到困惑。

姚女士给记者看了一份价目表，上面写着:

2年制课程有主课312门，辅课60门，总价47600元，优惠3000元；3年制课程由468门主课加120门辅修课组成，价格68600元，优惠5000元。

根据微博英语的算法，退学申请表上应该退给姚女士的学费是36906元。按照姚女士的算法，可退学费为37634元。

如果你想得到退款，你必须支付11%的手续费

另一位家长王女士说，两人之间有数千美元的差距，他们原本打算接受。但签约前微博英语告知，实际收到的钱可能会少一些，手续费被扣除，约占学费总额的11%。

据悉，在支付时，三位家长都是根据微博英语的推荐，在一个金融平台上申请贷款，以此来支付学费，后来每个月还贷款给平台。“韦布英语说手续费是金融平台收的，但金融平台给的说法是没有手续费。”

9月4日，现代快报记者致电金融平台，客服表示，如果家长在与教育培训机构的贷款业务中想要退款，将不收取手续费。但如果已经开始还款，上一期产生的手续费不能退还。此外，不会扣除任何其他费用。

南京规定一次性收费不得超过3个月

但是收集了2年

根据姚女士提供的发票，微博英语在2月份报名缴费时一次性向她收取了41420元，这是两年的学费总额。

但从2018年11月1日起，南京市规定校外培训机构一次性收费不得超过3个月。

9月5日上午，在消协的介入下，韦博英语与姚女士等三位家长协商退款事宜。一位自称南京地区负责人的陈姓老师在对话中承认，收费确实违反了上述规定。

9月7日，微博英语向三位家长提出了新的退款规定:

前三个月学费按最低学费(6048元)执行，剩余学费退还，不含手续费等任何其他费用。退款将在退款表完成后的45个工作日内收到。

△最新退款计划

目前，现代快递记者已经向市场监管部门举报了该店的相关违规行为。