几乎每个有经验的店长都有带新店长出来的经历。那么,如何培养储备店经理呢?作为一线员工,应该从哪些方面努力快速成长为一名独立的店长?
第一,什么样的人可以做备份店经理
真正意义上,任何人都不可能从人群中识别出优秀的储备店经理,包括老板。
那么如何选择呢?
首先要在工作中与员工沟通,了解学员过去的经历和工作能力。你可以提前准备一些问题,观察他在和他谈话时是否机智诚实。
其次,选人有四大美德:人品好,身体好,学习好,业务能力好。
最后,从个人就业来看,还是要一拍即合。如果你不喜欢他,就不要选择他。
二、如何培养储备店经理?
选择一个好的储备经理,如何把他培养成真正的接班人?主要有三个步骤:
1.帮助他建立信心
自信是对自己工作能力和其他优势的肯定。相信自己能做好很重要。
如何提高储备店经理的自信心?
所谓自信,只能存在于总有办法的乐观心理下。
答:让后备店长自重。
只有真正爱自己,尊重自己的人,才能从自己的爱中获得足够的灵感,从而把这种美好的情感传播给身边的人。
简单来说就是正能量的传递。
让后备店长感受到他的重要性。
让他觉得自己是我们团队不可或缺的一员,他会把工作当成自己的事业。
C:储备商店经理应该与员工平等相处。
要求储备店经理平等对待每一个员工,尊重员工,不要对员工发号施令,不给员工留面子。
d:让后援店长知道如何信任员工。
把重要的工作交给员工。既然你信任他们,就应该让他们去创造。
综上所述,自信心的获得有内外两方面的影响。重要的是,我们在培训储备店经理的时候,一定要给他们营造一个坦诚自由的工作氛围。为其建立自信、提高自信创造条件。
2.帮助他树立威信
有些年轻的管理者往往会有这样的疑惑:员工比我大,工作年限更长。怎样才能在他们面前树立威信?
储备商店经理应该以身作则,绝对服从你的上级。
就像在家里,你对父母长辈很孝顺,你的孩子和后辈也会很尊重你;相反,你经常顶撞上级,自以为是,喜欢用自己的聪明做出自己的决定。可能有一两次,下属会当面夸你:厉害!很快,他就会学会反驳,不听从你的指示,觉得你的决定太落后。这样,你的权威就不复存在了。
后备经理应该体谅和关心你的下属。
这并不是说你和你的员工每天都要一起打牌,一起吃喝玩乐,而是当你发现你的员工有困难的时候,你要主动伸出援手,帮助他们解决困难。哪怕只是一点点吊唁,一句微不足道的问候,他们也会加倍努力回报你。
3.具体工作方法
我会为他做的。
做任何工作的时候,让后援店长一起做。看着平时如何处理客户的问题和员工的问题,牵着他的手,让他向他们学习工作方法。
他是我的朋友。
备份店经理处理的一切,无论是客户还是员工,还是工作计划,都应该亲自跟踪。
无论我做他看到的,还是他做的,事后我都会带着他一起分析:
首先让他说说为什么要这样处理。这种待遇有什么好处?这样的治疗有什么负面影响?然后,拿出自己的观点和他讨论。
三、培育备份时的注意事项
1.360度跟踪
后备店长虽然一起上班,但毕竟只能在上班时间发现自己的潜力和工作能力。但是我真的无法理解他在工作之外是一个什么样的人。所以要了解他成长的环境,家人,邻居,朋友对他的评价。就像《非诚勿扰》一样,有一个链接叫“朋友面试”。
2.双手准备
必须注意的是,在培训店长的过程中,不能指定任何人,必须同时有备份和培训。因为在培养储备的过程中,难免会出现这样那样的情况,比如:责任比较大,工作压力太大,舍不得离开;或者女人想回家结婚生子;或者被其他企业挖走。
这样一来,我们辛辛苦苦培养出来的后备店长就没了,耽误了我们所有的时间,耽误了店铺扩建的速度,耽误了企业的发展。
3.千禧储备呢?
因为公司发展问题,储备没有提升。作为店长应该如何引导?
如果老板想让自己的生意多发展,就继续开店,让后备店长不再是“千年后备”。
如果不再打开商店,此备份将成为千年备份。这时店长可以增加备份店长的权力,将店长的权力交给备份店长,适当提高工资,达到不亏的目的。
1.《储备店长 储备店长培养只需三步!》援引自互联网,旨在传递更多网络信息知识,仅代表作者本人观点,与本网站无关,侵删请联系页脚下方联系方式。
2.《储备店长 储备店长培养只需三步!》仅供读者参考,本网站未对该内容进行证实,对其原创性、真实性、完整性、及时性不作任何保证。
3.文章转载时请保留本站内容来源地址,https://www.lu-xu.com/yule/899875.html