【锋畅】梦想家|封昌技术风尚：视频驱动智能远程服务领头羊的“发展史”。

随着信息技术的发展，音频和视频技术在日常生活中的应用场景不断扩大。特别是在新冠疫情的催化下，以实时音频和视频技术为主导的网络通信云正在迅速发展。这次胡梦仁接受了上海凤昌信息技术有限公司(“凤昌科技”)创始人兼CEO彭璋的采访，听取了如何带领公司成为新一代影像化智能远程服务领头羊的故事。

沉淀20年，努力打造优质实时音频和视频产品

2016年，国内外音视频市场进入高速发展阶段，WebRTC在越来越多的互联网工具的支持下，相关技术和平台得到了进一步发展。当时冯庄在美国一家视频技术企业担任CTO。在业界深耕了近20年的冯庄，对行业发展所需的底层技术、网络体系结构、上层应用等各板块有了自觉，打造更强、更好的音频视频平台的想法在他心中萌发。

如果是“泡茶”，应该做哪种茶？基于个人经验和对音频视频行业的深刻洞察，冯昌敏锐地感到To-B单音视频市场有很大的机会。“当时，包括Facebook在内的互联网巨头涌入To-C单阴影奖赛道，对初创企业的机会相对较少。而且To-B市场刚刚开始。从技术角度来看，系统地解决碎片化的B端应用场景的方法对基本技术的进入门槛要求也比较高。综合考虑这些因素，我们可以选择以原创视频基本技术向这个方向发展。”冯昌说。

2017年，不时会出现峰创(Peak-Chang)技术，这种技术充满了风电场对音频和视频领域的热情和对自己研究产品的期待。“高峰”是指公司成长为高峰，希望产品和服务也能保持平稳。目前，封昌技术围绕自主开发的云基础WebRTC实时视频平台，通过无缝的音频视频在线交互体验、开放的AI算法和业务流程界面以及业界独创的无代码智能视频服务开发工具，为新一代视频远程服务和业务创新提供一站式解决方案。

核心愿景主导发展，浓密的头发赢得了顾客的信任。

2019年，彭昶带领短短两年成立的封昌技术，在众多影音企业中脱颖而出，成为国内头部的金融机构中国平安(China Foundation)信赖的重要合作伙伴。此前，冯昌曾与中国平安(WHO)进行技术交流，因此，当该公司推出基于智能视频的远程金融服务的计划一再受挫时，冯昌成为首选的“求助”对象。

冯庄介绍说：“我们的核心技术包括互联网音频视频通信体系结构、音频视频媒体处理、配备多种AI工具、进入门槛较高的应用层面的音频视频引擎等。”当时这个项目的问题是，需要对产品应用不同的媒体形式，需要根据客户的音频和视频信息与很多AI产品实时对接。这与实时音频视频的基本设计原理非常一致。因此，在收购项目的三个月内，我们帮助客户推出了内测产品，顺利引进了世界上第一个视频面审用远程金融AI服务方案，到目前为止，产品的收购率已经达到了1000%。

目前，丰昌引领凤昌技术成为新一代视频智能远程服务的领导者，推出了ToB场景远程客户服务、协作和业务开发的可编程视频工作流应用平台和可私有化云基础WebRTC视频通信平台。高新技术的产品和解决方案在功能和性能方面大大领先于业界，但从风电场的角度来看，技术只是帮助企业更快发展和搭建平台的基础，更核心的层面上，创业的方向和愿景是企业长期发展的更重要的动力。

持续关注头部客户，进一步开发以公园为基础。

今年9月，凤昌科技正式进驻上海浦东软件园的这一行动背后，不仅包含了冯昌对未来上海乃至全国音视频技术和产业发展的信心，也包含了凤昌科技将以校园为基础实现长期发展的期待。

冯庄说：“从大趋势来看，未来中国科技Made in Technology将占据越来越大的全球市长/市场份额。”我深感感动的是，至今入住的校园对初创企业表现出了极大的关注，不仅软硬件服务完善，专业团队也一直关注初创企业的需求，从园区的角度不断讨论如何为初创企业提供更多帮助。" "

目前，封昌技术正在向全球化的视频工作平台迈进，并正在谈论下一步计划。冯庄表示，今后将持续关注头部客户，发掘对客户真正有价值的场景，沉淀在最高峰，获得更多企业。当然，冯昌也希望能够依靠公园的资源与更多的客户和投资机构接触，为封昌科技赢得更多的支持和信任。(大卫亚设)。