意想不到的新型新冠病毒诱发肺炎疫情使所有人、所有产业、中国汽车产业也面临着疫情防控及产业发展的双重难题。在丝毫不能放松疫情防控的情况下,汽车产业如何谋求发展?faw Pentium以最近的行动做出了回答。
2月8日,一汽奔腾品牌宣布,200多家经销商正式统一在线开业,24小时响应用户的要求。消费者可以通过奔腾各销售店四大在线旗舰店“天猫、苏宁、汽车之家、二次”智能展厅实现VR摩天轮、在线咨询、甚至在线购车等,解决部分用户在疫情特殊时期的购车及服务痛点。各地代理商员工在家也可以轻松地在线响应客户的各种需求。
另外,一汽奔腾官网的各车型页面、一汽奔腾主页奔腾云店、汽车的各车型页面、二车网各车型页面也可以看到VR。
可以说,在目前的情况下,为了解决部分消费者急需汽车的矛盾,一汽奔腾以自己的实际行动向消费者提供最大限度的支持。那么,网上购车链接真的可以说是方便快捷吗?对此,汽车头条应用程序也进行了在线调查。
首先是在线观看汽车方面,汽车头条APP可以通过天猫、汽车之家、一汽奔腾网站获取各车型的详细信息。一汽奔腾官网也将VR展厅和VR摩天轮数据入口提升到了一级目录,让消费者更容易、更快速地了解车型信息。
在售前咨询方面,天猫客服回应最快。汽车头条APP了解到,目前一汽奔腾天猫旗舰店可以收到新的型号订单,并获得定金支付。疫情过去后,允许线下开业后,可以去商店端茶。
与天猫旗舰店收取定金的传统方式相比,一些一汽奔腾经销商可以提供更多样化的服务。例如,广东地区的一家经销商开展了直播摩天轮活动,以视频连接或直播摩天轮的形式向消费者解惑。
此外,汽车头条APP通过一汽奔腾公式得知,目前有36家经销商开设了现场配送服务,为消费者提供了更方便、更快捷的购车选项。
在抗击疫情的这一危急时期,日气奔腾在车辆侧奔腾电视台开设阵地,在“YOMI防疫站”系列节目中通过通报传染病信息、传播防疫措施,实现了防疫信息的及时传递。同时汇聚奔腾车主的心,打造“奔腾加油站”计划,共同传递正能量,增强奔腾用户和大众战胜疫情的信心。此外,Faw Pentium依靠Pentium YOMI APP平台、汽车平台和400电话平台,可以快速响应用户的需求,紧急救援可以一次性解决,消除用户的后顾之忧。
另一方面,一汽奔腾销售公司为全国复职经销商编制了《关于“新型冠状病毒感染肺炎”的注意和防范事宜》,从员工爱心、销售战略、市长/市场战略、渠道战略、服务战略、客户战略六点构想经销商那里得到了六大核心行动、健康工作和安心工作。兼顾关心用户、关心经销商、关心员工、关心产业的“三个关心和关心”。包括保障车、试车车定期消毒,为检修车型提供零接触接送服务。
为全国范围内提供疫区支持的医护人员用户提供车内免费消毒。车辆为长期停车电池损耗免费供电(20公里以内);有维修赠送、延长服务等。为了缓解奔腾车主防疫用品的紧张,部分重点城市由奔腾经销商向用户发放了“84”消毒液,以满足用户日常消毒生活的需求。
一汽奔腾官员告诉汽车头条APP,疫情带来的困难只是暂时的,不会影响中国经济的基本面,也不会影响中国汽车市场的长期发展。根据以前的计划,一汽奔腾将以奔腾T77 1.5T型号上市。目前,Faw Pentium为了响应疫情防控需求,全面取消了线下营销活动,但一直致力于营销创新的FAW PENTIUM将选择更新颖的在线发布,让PENTOR T77 1.5T车型尽快与消费者见面。而且,今年内,一汽奔腾(Faw Pentium)将推出C105、D357、D365三种新的具有市场竞争力的战略车型。
曾经中国汽车产业经历了无数的考验,现在正处于“汽车月球车”的关键时期。传染病的考验可能会使中国汽车产业今年的发展慢一点,但不能“停止”中国汽车人的前进。汽车股份有限公司总经理刘昌庆在接受采访时表示:“有志气的中国汽车人不会被打败的!”说。
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