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【奥迪新车盗抢车怎么办】坑爹了!新买奥迪“涉嫌盗抢车” 4S店拒绝退换

小华买的奥迪新车。

今年毕业于贵州大学的小华(化名),在表哥的协助下,在贵阳花溪区某奥迪轿车4S店按揭购买了一辆30多万元的奥迪车。一周前,缴纳相关税费、购买保险、办理贷款后,经销商开着新车同小华到六盘水上牌。没想到的是,车管所系统弹出提示:该车辆涉嫌盗抢车。这一意外事件,让小华不敢上牌了,要求4S店退车或换车。店家称,车辆没有质量问题,拒绝退换。

新车变“盗抢车”

9月5日,记者赶到花溪区这家4S店。

小华称:“一周前,我看中一款奥迪车,在表哥帮助下贷款购车。办理完所有相关手续并缴纳各项费用5万多元后,4S店一名销售员开着新车陪同我们去六盘水车管所上牌。上牌时,车管所系统立即弹出‘该车涉嫌盗抢车’的信息。”

车管所人员随即打印出一张单子,单子上显示:2009年4月23日,湖南省会同县公安局已对一辆遭盗抢大货车进行立案,这辆货车的发动机号与小华购买的这辆奥迪车发动机号完全相同。

小华家人表示,花这么多钱怎么会买到一辆“涉嫌盗抢车”,希望4S店退换车辆。4S店则认为,车辆没有质量问题,拒绝退换。

发动机号与盗抢车一致

“我们刚刚从花溪区工商局某分局和花溪区某派出所处理此事回来。工商局人员称,没有证据证实这辆奥迪车的发动机就是车管所系统提示的盗抢货车的发动机。派出所民警也表示,这辆奥迪车的发动机号与湖南省公安部门立案的发动机号虽然相同,但车型不同,小华是可以继续使用这辆奥迪车的。”4S店销售员介绍。

记者在采访中了解到,这家4S店也曾遇到过销售的奥迪车发动机号,与全国各地报案立案的盗抢车发动机号相符的情况,车管所系统也会弹出类似提示,但没有车主反映遭遇过查处。

为什么会出现发动机号与其他车辆发动机号相符的情况,4S店销售人员称,这只是一种数字上的巧合。因为奥迪车的发动机号只有6个数字,在同类型车辆中发动机号不会相同,但与其他类型车辆就难说了。“严格来说,与其他类型车辆的发动机号也不会完全相同,因为每辆车发动机号的数字前都有3个英文字母,只是车管部门和公安机关立案时,对发动机号输入系统时,没有添加数字前的英文字母;如果添加了,就不会出现这样的巧合。”销售人员说。

车主希望退换车辆

5日下午,小华与4S店反复协商。4S店销售人员表示,可以再次陪同小华前往六盘水车管所,向工作人员解释清楚,销售的奥迪车从生产厂家到代销的4S店,所有相关手续全部合法齐全,发动机号的巧合不等于这辆车就是那辆涉嫌盗抢车,请车管部门在系统中作特殊处理。

小华表示,如果4S店不予退换这辆奥迪车,建议4S店补偿他一些费用。对于小华提出退换新车的想法,店家销售部实习经理表示,会尽快向公司汇报,尽快给出答复,希望能在双方友好协商中找到一个更好的处理方式。

至6日记者发稿前获悉,双方就协商处理此事尚在进一步沟通中。(记者 张斌 摄影报道)

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