美容院员工需要培训什么
在美容院的运营中，培训是自上而下必不可少的环节，那么美容院员工需要培训什么呢？今天就让保加利亚的老师和大家分享一下。
一、美容健康知识
现在很多美容院都加了健康计划。所以美容师要掌握基本的健康知识。在给顾客带来美的同时，也可以分享健康知识，拉近与顾客的距离。
二、心理学知识
美容师在工作过程中与顾客的沟通不仅仅是简单的语言交流，更重要的是美容师要从顾客的对话信息中找到顾客的需求点，从而更好地为顾客服务；众所周知，美容师要想成功完成各项任务，需要具备良好的心理素质，准确把握顾客的消费心理。
第三，企业文化
美容院的企业文化是其灵魂。企业文化也指经营理念、价值体系、历史传统、工作作风。企业文化虽然平时看不见，但却深深影响着公司的每一个员工。因此，员工的企业文化培训至关重要。它可以使公司有一个和谐的氛围，让每个员工都能更好地在工作中前进，为共同的目标而努力。
第四，服务礼仪
美容师能给顾客带来怎样的体验，在于服务礼仪的细节。所以美容师的言谈举止表情一定要得体，这和服务礼仪的训练是分不开的。
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