南宁月子中心 需求大，单价高：可每年仍有50%月子中心倒闭

作者:悟天克斯，编辑:赵晓楠，头像来自:视觉中国

据说女人和孩子赚的钱最多，所以子曰中心同时做他们的生意。一个看似利润丰厚的行业，城外的人想进来，城里的人也想出去。

随着消费升级，近几年每月儿童中心的数量迅速增加。同时，子曰中心的行业也进入了微利时代，大部分机构盈利困难，甚至每年有50%左右倒闭。是什么原因导致他们难以生存？

月中心只有40%能维持3年

来自汕头的90后母亲吴敏(化名)去年生第二个孩子时，选择了世信子曰俱乐部普宁分店的一房一厅套餐，最终支付价格为3.28万元。

她提到，去子曰中心花了她半年多的工资，但在选择子曰中心时，专业精神和服务是主要考虑因素。“这主要取决于子曰中心如何带孩子和照顾母亲，其次是看月亮。饭。”

像吴敏这样出生于80年代和90年代的年轻女性，受教育程度比上一代人高，提倡“产前产后保健”，重视产后康复。因此，护理更专业的子曰中心的消费需求正在上升。

与此同时，子曰中心的价格开始走民用路线。过去子曰中心的价格高达几十万元，现在已经降到几万元，机构的服务人群已经从明星和企业高管扩大到上班族。

中国人一直有坐月子的传统。坐月子中心起源于中国台湾省，台湾省的坐月子中心把生产和坐月子结合起来，已经纳入医疗保险体系。之后，子曰中心的模式被内地企业借鉴，开始登陆京沪，并在全国范围内发展。

从月末中心数量来看，2011年全国机构数量只有300家，2017年增加到3000家，2019年上半年超过7300家，呈现快速增长趋势。

根据前瞻性工业数据研究所的数据，从2010年到2016年，分中心市场规模的复合增长率达到40%以上。2017年中国市场规模为103亿元，预计2022年将超过320亿元。

更重要的是，与中国台湾省相比，mainland China的月中心普及率很低，市场还有巨大的发展空。根据Jost Sullivan的数据，2018年，台湾省有350个子曰中心，普及率为60%，但大陆子曰中心的普及率仅为5%。

伴随着巨大的市场空，越来越多的人涌入这个行业，残酷的真相就在背后。相关数据显示，每年50%以上的月末中心关闭，不到40%的企业运营3年以上，80%的机构仍处于亏损状态。

以新三板上市的子曰中心概念股为例，从财报来看，西溪母婴和大美股份两家公司连续多年亏损，西志佳和左夫母婴已经退市。

利润微薄，管理专业

子曰中心分为三种类型:单户式、酒店式和医院附属式，单户式收费最高。

三年前，陈秋邦在普宁市投资了一家单户郎悦子曰俱乐部，总投资额为人民币1500万元。目前，郎悦每月有39个卵巢，每月套餐从29800元到69800元不等。

陈秋邦说，郎悦每月人工成本50万，年租金高达50万。在这种情况下，80%的占用率可以保持盈亏平衡，要实现利润，必须保证更高的占用率。

和郎悦一样，几乎所有的机构都有目标占用率，达到目标占用率才能盈利，但是不同的机构有不同的临界点。

在土地稀缺的深圳，子曰中心要承担更昂贵的租赁费用，尤其是单户的子曰中心，所以子曰中心的客户单价很贵。据虎嗅大湾腹地(官方名称:大湾福地)调查，深圳人头月中心客户单价在4万元至18万元不等。但如果达不到目标入住率，这些机构仍将面临亏损。

在这种情况下，成本较低的酒店式月中心应运而生。

酒店式子曰中心出租酒店店面和部分楼层，委托酒店提供保洁、餐饮等服务。初期投入减少，包装价格也降低；服务方面，酒店式坐月子中心采用一对多的护理模式，产妇需要自己带孩子，舒适度大打折扣。

陈秋邦说:“月中心机构之间竞争激烈。纵观全国，目前的市场价格可以达到一万多元甚至更低。我认为用低价代替服务是非常错误的。”

一些机构通过低价套餐吸引客户后，会引导客户进行二次消费，导致坐月子体验差，这对坐月子中心来说是非常致命的，坐月子中心是口碑获取客户的主要渠道之一。

广州消费者李琳(化名)提到，分娩期间，子曰中心的产后顾问时不时会推出一些包外产后修复项目。

此外，子曰中心非常专业，涉及服务业、医疗保健、家庭育儿、医疗保健等多个领域。妇幼保健行业资深观察人士樊娟表示:“很多人都是跟风投资或者入行的。他们不知道有这么多复杂的事情。当他们用子曰中心作为圈钱的方式时，他们要么跑，要么关门。”

产妇和新生儿在坐月子期间，身体抵抗力差，容易感染，对坐月子中心的环境要求很高。以酒店式的子曰中心为例，酒店的地毯容易滋生细菌，机构的日常清洁工作委托给酒店，但酒店的清洁消毒工作远远达不到母婴入住的标准。

护理专业水平低的工作者会造成很多安全问题，甚至会给母亲或新生儿带来严重的人身伤害。

《广西南华早报》报道称，2018年，陈女士入住广西南宁市婴儿母婴俱乐部5天，婴儿脐带出现渗出、出血等症状，女婴也被确诊为败血症。在调整监护时，陈女士发现护理人员触摸婴儿时没有戴口罩和手套，也没有洗手，在照顾婴儿时出现了一些问题，如玩手机、混贴身包等。2020年3月，广西南宁市中级人民法院最终裁定，分中心应退还剩余服务费，并赔偿相应损失。

目前月中心行业面临的问题在于监管不力。

樊娟说:“其实，子曰中心希望有一个专门的监管部门，但是这个行业还太小，无法进入监管体系。这很尴尬。”

另一方面，在子曰中心的发源地中国台湾省，机构的运营门槛相对较高，需要医疗资质、直属机构监管、落实医疗保障要求。研究报告中提到的开源证券“大陆月中心除了医院挂靠型以外，都不是医疗机构，标准难以统一，行业高度分散。”

差异化服务是生存的关键

经营子曰中心很难，但也不是没有规则。

樊娟认为，大多数月限中心提供的服务都是一样的，同质化严重。只有创造差异化的增值服务和产品，才是在市场上长期生存的关键。

例如，一些月中心将推出0至3岁儿童保育服务，或扩展到家政服务。“有些女性被关在月中心，但回家后，她们想有专业的托儿一起回家。可以提供这样的服务。”

看看许多著名的子曰中心，它们也形成了有竞争力和差异化的服务。

爱迪工，香港上市公司，在国内知名度很高。此前，开源证券在研究报告中指出，妇幼保健技术体系是爱迪宫的核心竞争力之一，爱迪宫不仅提供基本的妇幼保健服务，还衍生出产后康复、瑜伽塑形、乳房管理、婴儿摄影等服务。

此外，樊娟指出，子曰中心还可以利用其专业优势，将上游母婴企业与下游消费者联系起来。“子曰中心可以拓展电子商务服务。子曰中心妈妈用的东西感觉很好，质量也很高。然后子曰中心可以去对接业务，让妈妈在子曰中心运营的电商平台下单。”

在陈秋邦看来，“坐月子中心最重要的是要有高度的专业性，提高服务质量和信誉。这是一个长期的职业，不能急于赚钱。”

2020年3月，深圳市消费者研究所对当地十家子曰中心的消费者进行了口碑推荐调查，结果显示“服务价格”最受关注。其次，“店铺环境”和“服务态度”也是消费者推荐的重要考虑因素。干净、安静、私密性强的店铺环境和服务态度好的子曰中心更受欢迎。此外，完备的医疗设备、强大的医疗实力、专业的护理技术以及准确的指导和反馈信息也是消费者选择子曰中心的加分项。